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De PROCREDIT à EQUITY BANK

Le mois passé, les clients d'EQUITY BANK étaient désagréablement surpris du changement semble-t-il du logiciel. Les salariés dont les comptes sont domiciliés dans cette banque ont du souffrir pour entrer en possession de leurs salaires.
Ce mois encore, nous constatons ça et là, des DAB (Distributeurs Automatiques des Billets) qui ne fonctionnent pas. Est-ce fait express ? Car, à l'époque de PROCREDIT, les SMS pour aviser les mouvements dans les comptes des clients et l'accès aux DAB n'étaient pas un problème.
Cette façon de procéder est de nature à pousser les clients à chercher d'autres banques concurrentes.
Nous, clients d'EQUITY BANK, ne voulons pas revivre ce que nous avons vécu le mois passé.
Vous n'avez qu'à demander ECOBANK qui a aussi un service très désagréable pour servir les chèques dans leur siège du boulevard où les gens y passent 3, 4 et voire plus d'heures. Petit à petit, elle commence à constater le retrait des clients.
Si EQUITY BANK ne veut vivre une situation pareille, qu'elle continue seulement à détériorer ses services.
Tout client avisé sait comment s'y prendre dans pareils cas.
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De PROCREDIT à EQUITY BANK

Postée le: 01.11.2019
Ville : KINSHASA
Description

Le mois passé, les clients d'EQUITY BANK étaient désagréablement surpris du changement semble-t-il du logiciel. Les salariés dont les comptes sont domiciliés dans cette banque ont du souffrir pour entrer en possession de leurs salaires.
Ce mois encore, nous constatons ça et là, des DAB (Distributeurs Automatiques des Billets) qui ne fonctionnent pas. Est-ce fait express ? Car, à l'époque de PROCREDIT, les SMS pour aviser les mouvements dans les comptes des clients et l'accès aux DAB n'étaient pas un problème.
Cette façon de procéder est de nature à pousser les clients à chercher d'autres banques concurrentes.
Nous, clients d'EQUITY BANK, ne voulons pas revivre ce que nous avons vécu le mois passé.
Vous n'avez qu'à demander ECOBANK qui a aussi un service très désagréable pour servir les chèques dans leur siège du boulevard où les gens y passent 3, 4 et voire plus d'heures. Petit à petit, elle commence à constater le retrait des clients.
Si EQUITY BANK ne veut vivre une situation pareille, qu'elle continue seulement à détériorer ses services.
Tout client avisé sait comment s'y prendre dans pareils cas.
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