TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LE RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT NATIONAL CHARGÉ DE L'ÉVALUATION DES APPROCHES D'ÉCOUTE ET DE LA RÉPONSE DYNAMIQUES AUX RUMEURS EN RAPPORT AVEC LA MALADIE À VIRUS EBOLA (MVE) ET LE COVID-19 EN RDC
1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Breakthrough ACTION est un accord de coopération global de cinq ans de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) pour diriger les programmes de changement social et comportemental (SBC) de l'USAID. Breakthrough ACTION est mise en œuvre par un consortium dirigé par Johns Hopkins Center for Communication Programs (CCP).
Dans le cadre du Programme de sécurité sanitaire mondiale (GHSA), l'USAID appuie le gouvernement de la République démocratique du Congo (GoDRC) à se conformer aux obligations du Règlement sanitaire international (RSI) et à se doter de capacités comparables en matière de santé animale. Ceci afin de prévenir et de contrôler la propagation internationale des maladies infectieuses, et de fournir une réponse de santé publique en utilisant l'approche "One Health" (“une santé”) qui reconnaît que la santé des personnes est liée à la santé des animaux et à l'environnement.
L'un des piliers de la communication des risques consiste à mettre en place des systèmes permettant de suivre et de gérer les rumeurs et la désinformation en vue de se connecter aux réactions de la communauté. Une communication bidirectionnelle renforcée permet au GoDRC de signaler les événements épidémiques potentiels et d'améliorer la prise de décision et la communication pendant une urgence. Une évaluation des possibilités de plates-formes de surveillance des rumeurs permet d'aborder la R.5.5 : "Traiter les perceptions, les comportements à risque et la désinformation" et de faire évoluer la note JEE 2.0 vers un trois : "Il existe une approche systématique pour la collecte d'informations sur les perceptions, les comportements à risque et la désinformation, mais elle n'est pas systématiquement utilisée pour définir la riposte".
Lors des épidémies de la MVE et pendant cette période de pandémie de COVID-19, de nombreux partenaires ont mis en œuvre des approches d'écoute dynamique des rumeurs. Toutefois, ces approches manquent souvent d'harmonisation et ne sont pas conçues pour repérer de manière pratique et efficace les informations nécessaires pour identifier les rumeurs et la désinformation nuisibles et y répondre de manière appropriée et en temps réel.
Breakthrough ACTION s’est, au cours de cette 3ème année d’action, résolu de mener une évaluation sur le paysage actuel et la variété des approches d'écoute et de gestion des rumeurs adoptées en RDC afin d'identifier les succès et les défis et de proposer des solutions pour un système de gestion durable des rumeurs. Les recommandations pourront être appliquées à la pandémie COVID-19 ou aux futures pandémies dues aux zoonoses prioritaires. Cette activité vise à contribuer à l'action de référence 15.3 du RSI, niveau 3 : "Mettre en place un mécanisme de collecte systématique des réactions de la communauté (par exemple, par le biais d'une ligne téléphonique d'urgence, de forums de médias sociaux, d'un engagement direct)"
2. Objectif général
Mener une évaluation sur le paysage actuel et la variété des approches d'écoute et de gestion des rumeurs adoptées en RDC afin d'identifier les succès et les défis et de proposer des solutions pour un système de gestion durable des rumeurs relative à la MVE, la pandémie COVID-19 ou aux futures pandémies.
3. Objectifs spécifiques :
4. Livrables attendus
5. Approche méthodologique
a) Méthodes
La consultation utilisera entre autres techniques et aspects méthodologiques :
6. Qualifications et compétences requises.
7. Composition du dossier.
8. SOUMISSION DES OFFRES
Application : les candidatures intéressées doivent soumettre leurs propositions complètes (copie électronique) au plus tard le 02 mai 2021 par courriel à : BA.DRC.Jobs@gmail.comet avec en copies : Cori Fordham à cfordha1@jhu.edu, L’objet du mail devra être “Consultant évaluation des approches d'écoute et de la réponse dynamiques aux rumeurs » dans le cadre du projet GHSA en RDC".
Breakthrough ACTION se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer des informations, ou de modifier le contenu de la présente demande pendant la période de préparation des propositions. Breakthrough ACTION se réserve le droit de modifier la date spécifiée pour la soumission de la proposition. Breakthrough ACTION se réserve le droit de mettre fin à ce processus s’il le souhaite, pour quelque raison que ce soit.
9. ÉVALUATION DES OFFRES ET SÉLECTION DU CONSULTANT
Breakthrough ACTION mettra en place une équipe d'examen technique pour évaluer toutes les propositions complètes en fonction des critères suivants :
Niveau d’éducation et spécificité et expérience requis
Niveau global d’éducation et spécificité dans le domaine : 10 points
Expérience dans la conduite des évaluations, les études : 10 points
Qualité des références : 10 points
EXPÉRIENCE TOTALE : 30 points
Proposition Technique
Plan de collecte des données et de supervision : 10 points
Plan de transcription des enregistrements des entretiens : 10 points
Mesures proposées pour le contrôle de la qualité des données : 10 points
Chronogramme détaillé : 10 points
PROPOSITION TECHNIQUE TOTALE : 40 points
Proposition financière
Exhaustivité du budget : 10 points
Justification claire du budget (format narratif) : 10 points
Rapport qualité dossier-prix proposé : 10 points
BUDGET TOTAL : 30 points
TOTAL : 100 points
Breakthrough ACTION prévoit d’attribuer le contrat au soumissionnaire qui offre le meilleur rapport qualité-prix, le coût et tous les autres facteurs pris en compte. Breakthrough ACTION se réserve le droit de rejeter toutes les propositions reçues et n’attribuer aucun contrat à la suite de cette demande. Breakthrough Action ne paiera pas ni ne remboursera le consultant pour les propositions soumises. Il est prévu que le contrat soit signé au plus tard le 01 mai 2021. Le soumissionnaire retenu doit être en mesure de commencer les travaux dès la signature du contrat. Breakthrough ACTION s’attend à ce que tous les livrables soient soumis au plus tard le 31 mai 2021.
10. Durée de la consultation.
La durée : 22 jours ouvrables.
Lieu : Kinshasa et provinces.
Période de travail : 10 mai – 10 juin 2021
Les soumissions qui ne comportent pas l'objet comme indiqué ci-dessus, qui n'incluent pas les documents demandés ou qui sont reçues après la date limite ne seront pas prises en compte.
APPEL D'OFFRES
Kinshasa ()
Breakthrough ACTION/RDC
TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LE RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT NATIONAL CHARGÉ DE L'ÉVALUATION DES APPROCHES D'ÉCOUTE ET DE LA RÉPONSE DYNAMIQUES AUX RUMEURS EN RAPPORT AVEC LA MALADIE À VIRUS EBOLA (MVE) ET LE COVID-19 EN RDC
1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Breakthrough ACTION est un accord de coopération global de cinq ans de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) pour diriger les programmes de changement social et comportemental (SBC) de l'USAID. Breakthrough ACTION est mise en œuvre par un consortium dirigé par Johns Hopkins Center for Communication Programs (CCP).
Dans le cadre du Programme de sécurité sanitaire mondiale (GHSA), l'USAID appuie le gouvernement de la République démocratique du Congo (GoDRC) à se conformer aux obligations du Règlement sanitaire international (RSI) et à se doter de capacités comparables en matière de santé animale. Ceci afin de prévenir et de contrôler la propagation internationale des maladies infectieuses, et de fournir une réponse de santé publique en utilisant l'approche "One Health" (“une santé”) qui reconnaît que la santé des personnes est liée à la santé des animaux et à l'environnement.
L'un des piliers de la communication des risques consiste à mettre en place des systèmes permettant de suivre et de gérer les rumeurs et la désinformation en vue de se connecter aux réactions de la communauté. Une communication bidirectionnelle renforcée permet au GoDRC de signaler les événements épidémiques potentiels et d'améliorer la prise de décision et la communication pendant une urgence. Une évaluation des possibilités de plates-formes de surveillance des rumeurs permet d'aborder la R.5.5 : "Traiter les perceptions, les comportements à risque et la désinformation" et de faire évoluer la note JEE 2.0 vers un trois : "Il existe une approche systématique pour la collecte d'informations sur les perceptions, les comportements à risque et la désinformation, mais elle n'est pas systématiquement utilisée pour définir la riposte".
Lors des épidémies de la MVE et pendant cette période de pandémie de COVID-19, de nombreux partenaires ont mis en œuvre des approches d'écoute dynamique des rumeurs. Toutefois, ces approches manquent souvent d'harmonisation et ne sont pas conçues pour repérer de manière pratique et efficace les informations nécessaires pour identifier les rumeurs et la désinformation nuisibles et y répondre de manière appropriée et en temps réel.
Breakthrough ACTION s’est, au cours de cette 3ème année d’action, résolu de mener une évaluation sur le paysage actuel et la variété des approches d'écoute et de gestion des rumeurs adoptées en RDC afin d'identifier les succès et les défis et de proposer des solutions pour un système de gestion durable des rumeurs. Les recommandations pourront être appliquées à la pandémie COVID-19 ou aux futures pandémies dues aux zoonoses prioritaires. Cette activité vise à contribuer à l'action de référence 15.3 du RSI, niveau 3 : "Mettre en place un mécanisme de collecte systématique des réactions de la communauté (par exemple, par le biais d'une ligne téléphonique d'urgence, de forums de médias sociaux, d'un engagement direct)"
2. Objectif général
Mener une évaluation sur le paysage actuel et la variété des approches d'écoute et de gestion des rumeurs adoptées en RDC afin d'identifier les succès et les défis et de proposer des solutions pour un système de gestion durable des rumeurs relative à la MVE, la pandémie COVID-19 ou aux futures pandémies.
3. Objectifs spécifiques :
4. Livrables attendus
5. Approche méthodologique
a) Méthodes
La consultation utilisera entre autres techniques et aspects méthodologiques :
6. Qualifications et compétences requises.
7. Composition du dossier.
8. SOUMISSION DES OFFRES
Application : les candidatures intéressées doivent soumettre leurs propositions complètes (copie électronique) au plus tard le 02 mai 2021 par courriel à : BA.DRC.Jobs@gmail.comet avec en copies : Cori Fordham à cfordha1@jhu.edu, L’objet du mail devra être “Consultant évaluation des approches d'écoute et de la réponse dynamiques aux rumeurs » dans le cadre du projet GHSA en RDC".
Breakthrough ACTION se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer des informations, ou de modifier le contenu de la présente demande pendant la période de préparation des propositions. Breakthrough ACTION se réserve le droit de modifier la date spécifiée pour la soumission de la proposition. Breakthrough ACTION se réserve le droit de mettre fin à ce processus s’il le souhaite, pour quelque raison que ce soit.
9. ÉVALUATION DES OFFRES ET SÉLECTION DU CONSULTANT
Breakthrough ACTION mettra en place une équipe d'examen technique pour évaluer toutes les propositions complètes en fonction des critères suivants :
Niveau d’éducation et spécificité et expérience requis
Niveau global d’éducation et spécificité dans le domaine : 10 points
Expérience dans la conduite des évaluations, les études : 10 points
Qualité des références : 10 points
EXPÉRIENCE TOTALE : 30 points
Proposition Technique
Plan de collecte des données et de supervision : 10 points
Plan de transcription des enregistrements des entretiens : 10 points
Mesures proposées pour le contrôle de la qualité des données : 10 points
Chronogramme détaillé : 10 points
PROPOSITION TECHNIQUE TOTALE : 40 points
Proposition financière
Exhaustivité du budget : 10 points
Justification claire du budget (format narratif) : 10 points
Rapport qualité dossier-prix proposé : 10 points
BUDGET TOTAL : 30 points
TOTAL : 100 points
Breakthrough ACTION prévoit d’attribuer le contrat au soumissionnaire qui offre le meilleur rapport qualité-prix, le coût et tous les autres facteurs pris en compte. Breakthrough ACTION se réserve le droit de rejeter toutes les propositions reçues et n’attribuer aucun contrat à la suite de cette demande. Breakthrough Action ne paiera pas ni ne remboursera le consultant pour les propositions soumises. Il est prévu que le contrat soit signé au plus tard le 01 mai 2021. Le soumissionnaire retenu doit être en mesure de commencer les travaux dès la signature du contrat. Breakthrough ACTION s’attend à ce que tous les livrables soient soumis au plus tard le 31 mai 2021.
10. Durée de la consultation.
La durée : 22 jours ouvrables.
Lieu : Kinshasa et provinces.
Période de travail : 10 mai – 10 juin 2021
Les soumissions qui ne comportent pas l'objet comme indiqué ci-dessus, qui n'incluent pas les documents demandés ou qui sont reçues après la date limite ne seront pas prises en compte.
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