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Les chamailleries entre Apple et Facebook au sujet des données personnelles ont repris mardi, après que Sheryl Sandberg prenne la défense du réseau social en réponse aux tacles répétés de Tim Cook.
Le DG d'Apple a épinglé Facebook à deux reprises au sujet du scandale des données volées par Cambridge Analytica: Il a surjoué ce qu'il a décrit comme l'approche "respectueuse" d'Apple à l'égard des données personnelles plus tôt ce mois-ci et, en mars, il avait déclaré que Facebook était "au-delà" de la réglementation.
Sandberg, qui est la directrice de l'exploitation de Facebook, a été interroge sur les commentaires de Cook lors de la Code Conference en Californie. Le PDG Mark Zuckerberg avait déjà qualifié ces commentaires d'"extrêmement désinvoltes".
"Mark et moi ne sommes pas du tout d'accord avec leur caractérisation de notre produit", a déclaré Sheryl Sandberg. "Nous sommes fiers du modèle économique que nous avons construit. Nous avons une entreprise financée par la publicité qui permet aux gens du monde entier d'utiliser un produit gratuitement."
Sandberg est apparue sur scène aux côtés de Mike Schroepfer, directeur technique de Facebook, qui a abondé en son sens. Il a dit qu'il était populaire de taper sur Facebook, mais qu'il voulait un débat plus sophistiqué sur la protection de la vie privée.
"Ce sur quoi j'aimerais que nous passions plus de temps, c'est la substance de ces questions", a-t-il dit. "Il y a des moments où on peut multiplier les petites phrases et taper sur quelqu'un de populaire quand il est à terre — et c'est nous en ce moment. Je comprends. Nous le méritons à bien des égards."
"Il y a beaucoup de questions sur les contreparties. Comment construire un produit que le monde entier peut utiliser? Est-ce que chaque consommateur peut se permettre un abonnement de 10 dollars ou un appareil de 700 dollars? Pour des milliards de personnes dans le monde, non, pas encore. Je pense donc qu'il y a des compromis."
Schroepfer faisait ici référence aux différences de modèles économiques de sociétés comme Netflix, qui prélève un abonnement mensuel en échange de contenus sans publicité et Apple qui vend ses appareils pour des centaines de dollars.
Sheryl Sandberg et Mike Schroepfer. YouTube/Recode
Schroepfer a déclaré que le scandale de Cambridge Analytica avait entraîné le plus grand changement culturel sur Facebook depuis 10 ans. "Nous apprenons de nos erreurs et nous agissons", a ajouté Sheryl Sandberg. "Nous sommes aussi humbles. Nous avons un état d'esprit différent — nous devons regarder au coin de la rue pour voir la prochaine menace."
Cook n'a pas été le seul PDG de la tech à adresser des critiques à Facebook. Quelques minutes avant l'entrée en scène de Sandberg mardi, Evan Spiegel, DG de Snap, a déclaré: "Nous apprécierions vraiment qu'ils copient nos pratiques de protection des données", une référence à Facebook qui copie constamment les fonctionnalités de Snapchat.
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