Country IT Manager

OFFRE d’emploi n°001/RH/PwC/RDC /2020

I. Titre du poste : Country IT Manager

II. Localisation : Kinshasa / Lubumbashi

III. Contexte

PricewaterhouseCoopers RDC, SAS (PwC RDCSAS) est un cabinet faisant partie du réseau PwC Afrique Francophone Subsaharienne, engagé dans des missions d'audit indépendant et commissariat aux comptes, d'expertise comptable et de conseil fiscal, créatrices de valeurs pour ses clients.PwC conseille sesclients dans les domaines juridique, fiscal, actuariel, financier, informatique etc…

Rejoignez PwC, un monde d’opportunités s’ouvre à vous !

Pour sa structure interne,le cabinet recrute unCountry IT Manager.

IV. Missions et Responsabilités

Sous l’autorité directe du Directeur Général, le Country IT Managerest le responsable de la maintenance de l'environnement informatique et du support de l'ensemble du parc informatique PwC RDC.

Il a pour mission, les points énumérés ci-dessous de manière non-exhaustive :

• S’assurer que les employés travaillent quotidiennement de manière optimale sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les appareils de communication portables, l'infrastructure réseau, les imprimantes etc ;
• Coordonner les activités de support technique et administratif, y compris l'installation, la réparation, la maintenance préventive, les mises à jour et les modifications techniques effectuées sur les systèmes informatiques et les applications ;
• Coordonner et mettre en œuvre les activités de sécurité système et réseau informatique conformément au programme régional de conformité ;
• Elaborer des plans de diagnostic et de résolution des problèmes après une identification optimale des incidents informatiques et des remontées des utilisateurs finaux ;
• Conseiller la Direction au sujet de la planification budgétaire et des prévisions des coûts liés au matériel informatique de l'environnement PwC (ordinateurs, imprimantes, logiciels et autres) ;
• Assurer la supervision des fournisseurs en charge des services informatiques, gérés sous contrat (maintenance des imprimantes, câblage du réseau etc.) et de veiller à la qualité des services rendus ;
• Fournir des conseils et des commentaires sur les exigences des clients aux autres équipes informatiques pour les nouvelles applications / logiciels ;
• Participer activement et apporter sa contribution aux activités de sécurité de l'information dans la mise en œuvre de base de la sécurité de l'environnement informatique du pool régional PwC.

V. Profil recherché

• Vous êtes une personne motivée, intègre etrigoureuse ;
• Vous êtes diplômé (Bac+5 ou plus) en Informatique, Télécommunication ou science apparentée d’une Université de renom ;
• Vous accusez d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans, à un poste similaire dont au moins 2 ans dans la prise en charge des environnements virtualisés 
• Vous avez des habiletés en dépannage des systèmes Windows 10, de la connectivité réseau, des pare-feux, et en contrôle des comptes d'utilisateur (User Account Control) ;
• Vous disposez de capacités approfondies de diagnostic et des compétences démontrées dans le dépannage et la résolution de problèmes complexes qui peuvent franchir les limites fonctionnelles et techniques ;
• Vous disposez des connaissances des composants internes de Windows, de l'infrastructure, des protocoles et du débogage ;
• Vous possédez des aptitudes avérées à communiquer efficacement des concepts techniques et/ou  controversés à des publics techniques et non techniques à divers niveaux de gestion ;
• Vous êtes capable de bien utiliser les technologies basées sur DHCP, DNS, VPN, HPP/IIS, TCP/IP, FTP, proxys Web ;
• Vous êtes capable d’appliquer les correctifs, de gérer l’antivirus et de crypter les données ;
• Vous êtes à l’aise à travailler dans un environnement multiculturel ;
• Vous avez un sens élevé de responsabilité et de réactivité ;
• Vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales en Français comme en Anglais (La connaissance de l’anglais est un facteur très important) ;
• Vous disposez de l’essentiel des certifications mondialement reconnues en administration système, réseau et sécurité informatique (CCNA/CCNP, ITIL, MCSA, MCSE, CISA, CISSP, CEH…). 

Ceci vous concerne…

VI. Autres connaissances souhaitées

MSWindows OS/MSWindows Server OS/ MSWindows Server Administration /MSWindows Security Suite/MS Office Suite /Administration MSExchange /Applications de sauvegarde /Gestion & Configuration Router & Switch /LAN / WAN /VLAN/Chiffrement de disque / Connaissance des environnements d'impression (imprimantes HP / Canon /Xerox / Xerox Webjet Admin).

VII. Comment postuler

Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un dossier de candidature comprenant une lettre de motivation manuscrite, un curriculum vitae détaillé à jour (avec les noms et coordonnées d’au moins 2 personnes de références) et une pièce d’identitéau plus tard vendredi 31 juillet 2020 à 12h00’ par courrier électronique à l’adresse : afr_afss_recruitment@pwc.comavec comme objet du courriel : « DRC Country IT Manger ».

NB : Les courriels dont l’objet sera différent de celui indiqué, risqueront de ne pas être pris en compte.