IT Assistant

OFFRE D’EMPLOI N°002/RH/PwC/RDC /2020

I. Titre du poste : IT Assistant

II. Localisation : Kinshasa / Lubumbashi

III. Contexte

PricewaterhouseCoopers RDC, SAS (PwC RDCSAS) est un cabinet faisant partie du réseau PwC Afrique Francophone Subsaharienne, engagé dans des missions d'audit indépendant et commissariat aux comptes, d'expertise comptable et de conseil fiscal, créatrices de valeurs pour ses clients. PwC conseille ses clients dans les domaines juridique, fiscal, actuariel, financier, informatique etc.

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Pour sa structure interne, le cabinet recrute un IT Assistant.

IV. Missions et Responsabilités

Sous la supervision directe du Country IT Manager, le IT Assistant aura pour mission essentielle d’assister son responsable dans la maintenance de l'environnement informatique et d’assurerle support de l'ensemble du parc informatique PwC RDC.
Les points énumérés ci-dessous de manière non-exhaustive constituent l’essentiel de ses tâches :

• Assurer l’administration des utilisateurs finaux ;
• Contrôler quotidiennement l’état des réseaux et des systèmes informatiques ;
• Recueillir et/ou identifier tous les problèmes des utilisateurs finaux ou ceux liés à l'administration réseaux (serveurs) et les remonter pour résolution ;
• Mettre à jour les Antivirus ;
• Installer les logiciels et images ;
• Assurer l’installation, câblage et maintenance du réseau et des systèmes informatiques ;
• Faire le suivi des licences et des attributions du matériel informatique ;
• Gérer les stocks de matériels et de consommables informatiques et en faire rapport au Country IT Manager ;
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques (formation en cas de besoin)
• Assurer le dépannage et l’entretien du parc informatique ;
• Assurer la sauvegarde des données dans les Serveurs
• Effectuer toute autre tâche demandée par la hiérarchie, correspondant à ses compétences dans son domaine d’activité.

V. Profil recherché

• Vous êtes une personne motivée, intègre et rigoureuse ;
• Vous êtes diplômé(e) (Bac+5 ou plus) en Informatique, Télécommunication ou science apparentée d’une Université de renom ;
• Vous accusez d’une expérience professionnelle d’au moins un (1) an dans le domaine informatique ;
• Vous avez des habiletés en dépannage des systèmes Windows 10, de la connectivité réseau, des pare-feux, et en contrôle des comptes d'utilisateur (User Account Control) ;
• Vous disposez des connaissances des composants internes de Windows, de l'infrastructure, des protocoles et du débogage.
• Vous possédez des aptitudes à communiquer efficacement des concepts techniques et/ou controversés à des publics techniques et non techniques à divers niveaux de gestion ;
• Vous êtes capable de bien utiliser les technologies basées sur DHCP, DNS, VPN, HPP/S, TCP/IP, FTP, proxys Web,
• Vous êtes à l’aise à travailler dans un environnement multiculturel ;
• Vous avez un sens élevé de responsabilité et de réactivité ;
• Vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales en Français comme en Anglais (La connaissance de l’anglais est un facteur très important) ;
• Vous disposez de l’essentiel des certifications mondialement reconnues en administration système, réseau et sécurité informatique (ITIL Foundation / CompTIA+).

Ceci vous concerne…

VI. Autres connaissances souhaitées

• Administration système sous Active Directory ;
• Maitrise de la suite MS Office Suite ;
• Administration des serveurs de messageries sous les protocoles POP, IMAP etc. ;
• Sauvegarde de données et gestion de la continuité des activités ;
• Utilisation des technologies sur Cloud ;
• Utilisation des certificats et signatures numérique.

VII. Comment postuler

Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un dossier de candidature comprenant une lettre de motivation manuscrite, un curriculum vitae détaillé à jour (avec les noms et coordonnées d’au moins 2 personnes de références) et une pièce d’identité au plus tard vendredi 31 juillet 2020 par courrier électronique à l’adresse : afr_afss_recruitment@pwc.comavec comme objet du courriel : « DRC IT Assistant ».
NB : Les courriels dont l’objet sera différent de celui indiqué, risqueront de ne pas être pris en compte.