Lead Plaidoyer, Changement Social et Comportemental

Job Framework – Lead Plaidoyer, Changement Social et Comportemental  

Intitulé du poste : Lead Plaidoyer,  Changement Social et Comportemental

Centre de coûts : 61320

Lieu : RDC – poste base a Kinshasa avec deplacements frequents dans les provinces d’intervention
Responsabilités budget (O/N) : Non
Rapports à : Senior Manager Communication  & Marketing

Fonctions

Le Lead Plaidoyer et Changement Social et Comportemental (LPCSC) sera sous la supervision directe du Senior Manager Communication & Marketing et pourra avoir un support technique du département Marketing et Innovation et du département Partenariat, Plaidoyer et Résilience du siège MSI à Londres.

Rôles

Il ( elle) a pour rôles de :

• Changer les attitudes et les comportements des institutions sanitaires et socio-politiques, des prestataires de soins, des individus et des communautés envers les services de santé sexuelle et réproductive ;
• Developper et implementer une strategie de plaidoyer et d’influence pour la mise en œuvre du Protocole de Maputo et la realisation des droits concernés ;
• Contribuer efficacement a toutes les activités de communication et marketing afin d’accoitre l’utlisation des produits et services de Planification Familiale (PF), d’augmenter l’acces a des services de SSR securises en RDC, tout en améliorant les connaissances, attitudes et pratiques des prestataires de soins et des communautes dans ses domaines.  
• Analyser  le comportement des clients actuels et potentiels de MSI RDC et élaborer des stratégies et des plans d'action rentables pour garantir l'optimisation des ressources pour toutes les activités de communication et marketing, avec la participation du réseau des acteurs communautaires et des partenaires de MSI RDC, en étroite collaboration avec les responsables de la recherche, du suivi et de l'évaluation et du Directeur des opérations.

Responsabilités clés

Composante plaidoyer :

• Cartographier l'environnement politique national et identifier les obstacles à l’acces aux services de contraception et d'avortement sans risque et à l'expansion du programme MSI RDC.
• Soutenir le processus de validation des normes et directives sur les soins complets d'avortement en RDC, en étroite collaboration avec d'autres partenaires partageant les mêmes idées.
• Préparation et dissémination d’un ‘Policy Brief’ basé sur les résultats de l’étude sur les voies d’accès aux services SA/PAC en RDC
• Soutenir le Programme de Planification Familiale (PNSR) pour développer un dossier technique, revoir le matériel de formation et plaider en faveur d'une diffusion rapide et sans heurts des Normes et Directives sur les soins complets d'avortement (N&G), nécessaires à la mise en œuvre de services  de santé sexuelle et reproductive sûres et de qualité. S'assurer que le dossier technique est disponible pour diffusion dans les mois suivant la validation des N&G
• Documenter l'étendue des changements de comportement observés au niveau de la communauté, y compris par le biais de récits, qui peuvent fournir des preuves pour soutenir la défense des droits au niveau de la communauté, des prestataires de services et des institutions.
• Développer des stratégies de plaidoyer, identifier les obstacles à l'expansion du programme, suivre et documenter les résultats des politiques avec des outils et des mesures permettant d’obtenir des evidences.
• Travailler avec les différents départements du programme MSI RDC pour contribuer au développement des plans d'affaires annuels et des stratégies de plaidoyer.
• Piloter et déployer des outils de plaidoyer, saisir les opportunités qui s’offrent resultant de la cathographie, développer des messages et mesurer les résultats au niveau national.
• Soutenir le transfert de connaissances, la documentation et la diffusion de l'apprentissage, des meilleures pratiques, des études de cas et des stratégies réussies en matière de plaidoyer.

Développer l'influence stratégique et la représentation externe de MSI

• Coordonner l'engagement de MSI dans des initiatives et des partenariats stratégiques de plaidoyer.
• Développer et renforcer les relations avec certains décideurs stratégiques, donateurs et institutions.
• Influencer les principales parties prenantes afin de développer un environnement plus favorable à l'accès à la contraception et à l'avortement sécurisé.
• Organisation des sessions extraordinaires du CTMP pour discuter des questions prioritaires pour MSI RDC
• Obtenir le soutient financier des activités ponctuelles, par exemple les visites de plaidoyer envers les décideurs (Parlement National)
• Participation aux réunions mensuelles du CTMP (contribution financière en concertation avec d’autres parties prenantes)
• Visites de plaidoyer auprès des députés avant les votes pertinents pour la sante de la reproduction
• Organiser des réunions de sensibilisation avec le groupe de députés qui s’intéresse à la sante et la commission socio-culturelle
• Organiser des réunions de planning avec le PNSR et les DPS
• Organiser des ateliers de dissémination des normes/standards avec les DPS, et d’autres parties prenantes (société civile, etc.)
• Faire des visites auprès des autorités politiques provinciales pour présenter les normes et standards et obtenir leur appropriation
• Coordonner les rencontres de briefing de l’équipe exécutive des provinces (bourgmestre, autorités militaires et policiers, etc.)

Transversal :

• Contribuer au développement du message et du positionnement de MSI afin de faire entendre la voix et les solutions des clients et des prestataires de services de MSI dans le dialogue mondial sur les SDSR, le développement international et le financement de la santé.
• Travailler à travers l'organisation pour assurer la coordination des messages et des communications externes.
• Servir de porte-parole pour MSI RDC lors de conférences, présentations, tables rondes, conférences de presse, comités, groupes de travail et autres réunions.
• Servir de ressource clé pour sensibiliser les partenaires stratégiques et les donateurs à l'impact et aux résultats globaux de MSI.
• Soutenir le transfert de connaissances, la documentation et la diffusion de l'apprentissage, des meilleures pratiques, des études de cas et des stratégies réussies à la fois aux partenaires et au sein du partenariat mondial de MSI.

2. Composante Changement Social et Comportemental ( CSC):

• Développer et assurer la mise en œuvre d'une stratégie de communication sur le changement de comportement adaptée au contexte d'intervention du projet et conforme au cadre de communication sur le changement de comportement de MSI pour travailler aux niveaux individuel, communautaire et institutionnel.
• Identifier les stratégies et les meilleures pratiques pour la sensibilisation et la mobilisation communautaire en matière de la santé de la réproduction;
• Développer et mettre en place des outils notamment resultant du HCD pour soutenir les prestataires de services ( hors MSI inclus) et les mobilisateurs communautaires afin de faire bouger les choses pour les femmes, leurs familles et leurs communautés sur la réduction de la stigmatisation en matière de la santé sexuelle et reproductive  et permettre l'accès à des services sûrs.
• Travailler avec les acteurs communautaires pour adapter la communication aux réalités socioculturelles grâce à la participation communautaire.
• Assurer la prestation de la formation à la clarification des valeurs et à la transformation des attitudes (VCAT) et le soutien aux prestataires de services (tant MSI RDC que les prestataires publics) et aux institutions afin de promouvoir un environnement favorable exempt de stigmatisation, de jugement.
• Utiliser les résultats de la recherche "sur les voies d’accès au services des avortements en RDC" (prévue pour la fin de 2020), pour identifier les réseaux communautaires afin de soutenir le changement de comportement dans les communautés pour permettre aux femmes de connaître les points d'accès sûrs.
• Développer et assurer la mise en œuvre d'une stratégie de communication sur le changement de comportement adaptée au contexte d'intervention du projet et conforme au cadre de communication sur le changement de comportement de MSI pour travailler aux niveaux individuel, communautaire et institutionnel.

Diriger l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de CSC

• Articuler une stratégie claire de génération de la demande et de changement social et comportemental spécifique à chaque canal ( équipe mobile, Marie stopes Lady, centre, PSS).
• Suivre et évaluer l'efficacité et  l'impact des stratégies de génération de la demande et de changement social et comportemental  sur les indicateurs clés de performance spécifiques aux canaux
• Analyser clairement et en continue des données opérationnelles, de notre marché, de notre segment, de notre emplacement, de l'accessibilité, etc. pour identifier les nouvelles opportunités pour le CSC.
• Élaborer de directives techniques pour la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interventions comportementales.
• Adapter les meilleures pratiques et les outils mondiaux au contexte de la RDC
• Concevoir des campagnes de communication pour le CSC en lien avec le budget alloué et surveiller les coûts pour s'assurer que les dépenses restent dans les limites du budget.
• Soutenir tous les agents de marketing communautaire  et autres parties prenantes clés dans les activités de communication pour le CSC dans l'ensemble du programme
• Identifier et s'engager avec les partenaires qui peuvent soutenir la mise en œuvre de la stratégie et des objectifs de CSC.
• Se tenir au courant des meilleures pratiques émergentes en matière de CSC et des données probantes dans l'ensemble du secteur pour aider à informer le departement marketing de MSI RDC.

Concevoir et dispenser une formation efficace au personnel et aux partenaires  :

• Evaluer les formations à dispenser  aux équipes MSI et autres parties prenantes, conformément à la stratégie et au personnel selon les besoins en matière de CSC (par exemple, communication interpersonnelle, théorie du changement de comportement, programmation CSC, collecte rapide d'informations sur le comportement, nouvelles interventions, etc.)

Développer des matériels CSC efficace:

• Entreprendre selon le cas échéant, une recherche formative appropriée pour concevoir des matériaux CSC appropriés.
• Concevoir de matériel (en interne ou avec l'aide d'un consultant externe), y compris les tests d'audience du matériel

Communiquer  sur les progrès réalisés par rapport à la stratégie et les enseignements tirés :

• Programmer des réunions mensuelles d'évaluation des performances avec le Manager Marketing et Chanel lead  
• Partager les données probantes, les pratiques prometteuses, les outils d'intervention et les enseignements tirés de la communication CSC avec le Global Marketing Advisor et le partenariat MSI.
• Apprendre et partager les meilleures pratiques et les innovations avec d'autres partenaires du secteur.

Expérience et compétences (essentiel/ souhaitable)

Education/Qualification

Un diplôme de fin du deuxième cycle universitaire en sciences sociales, communication, journalisme, l'administration publique, le développement international , psychologie ou dans un domaine connexe.

Expérience essentielle

• Minimum de 2 ans avérés en matière de plaidoyer  pour la Santé et les Droits sexuels et reproductifs (SDSR)
• Demontrer une  capacité à engager et à influencer les décideurs politiques, les donateurs et les agences de la société civile pour obtenir des résultats stratégiques à plusieurs niveaux.
• Expérience avérée en matière de soutien, de formation et de renforcement des capacités des partenaires locaux
• Expérience de travail avec les acteurs du développement
• Capacité démontrée à produire des notes ou des fiches d'information sur les politiques
• Expertise en matière de SDSR
• Expertise technique dans le domaine de la communication pour le CSC, de la création de la demande et/ou du marketing
• Compétences en matière d'analyse et de planification stratégiques
• Excellentes compétences en matière de communication pour développer un réseau de personnel et de partenaires impliqués dans le CSC et la création de la demande
• Connaissance des différentes identités culturelles, sociales et religieuses de la RDC
• Expérience en matière de recherche formative et de transformation des données en informations
• Capacité à travailler efficacement en partenariat avec divers publics et organisations, notamment les organisations communautaires

Expérience Souhaitable

• Expérience professionnelle substantielle dans un ou plusieurs des domaines suivants : santé internationale, secteur privé ou relations extérieures
• Excellente connaissance d'une série de médias (web, social, imprimé) et de canaux de communication pour l'information et la création de la demande
• Expérience dans la gestion des volontaires et des membres de l'équipe, y compris le recrutement
• Sensible aux questions de participation et, de préférence, ayant une connaissance des approches participatives.
• Excellentes capacités de rédaction, d'organisation, de travail en équipe et de multitâche, de présentation et de communication interpersonnelle de préférence
• Bonnes relations humaines et capacités de communication, y compris des compétences en matière de formation et d'animation.

Qualifications et formation (essentiel/souhaitable/constitue un atout)

• Français parlé et écrit (essentiel) ;
• Anglais parlé et écrit (un atout)
• Connaissances informatiques : Word, Excel, systèmes de courrier électronique et Internet

Qualités personnelles

Les bonnes performances chez MSI ne sont pas uniquement définies par ce que réussit le personnel ; elles sont également définies par la qualité du travail et l'impact du personnel.

Nous recherchons un personnel :

• Orienté vers les résultats
• Possédant d’ excellentes aptitudes à la communication - excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français et capacité à organiser et à présenter des informations de manière convaincante
• Avec de solides compétences analytiques et stratégiques
• Capable de gérer une charge de travail lourde et fluctuante
• Capable de bien travailler avec les autres dans un environnement d'équipe et au-delà des disciplines et des cultures
• Capable de travailler de manière indépendante et proactive
• Démontre les comportements des membres de l'équipe MSI
• Pro-choix
• Orienté client
• Motivé
• Organisé
• Passionné par l’accompagnement des femmes, en particulier, à faire valoir et vivre leurs droits
• Qui travaille à tous les niveaux pour assurer le succès global de l’équipe
• Qui apprécie le changement
• Qui est à l’aise avec la technologie moderne
• Capable d'énoncer ce qui est nécessaire (esprit de synthèse, Capacité à énoncer clairement des principes parfois complexes, capacité à identifier ce qui est essentiel, de ce qui est accessoire, etc.)

Postuler

Poste basé à : Kinshasa

Date de clôture : 31/01/2021

Durée du contrat :  CDD d’une année avec possibilité de renouvellement si résultats satisfaisants

Salaire : compétitif (contrat local)

Le dossier doit être composé :

• d’un CV pertinent (maximum 2 pages, mettre les détails nécessaires éventuels en annexe) ;
• d’une lettre de motivation (maximum 2 pages) expliquant comment vos compétences et vos expériences répondent aux exigences du poste et votre engagement pour la mission de MSI.
• Une liste de 3 références professionnelles avec les adresses emails et numéros de téléphones.

Merci d’envoyer votre demande à l’adresse : drcrecruitment@mariestopes.org avec copie à msileadpladoyer@gmail.com : portant la mention en objet :
« Candidature pour le poste de Lead Plaidoyer,Changement Social et Comportemental ».

MSI RDC garantit l'égalité des chances pour chacun. Nous avons une politique de tolérance zéro pour les pots-de-vin et la corruption et n'acceptons aucun paiement dans le cadre de notre processus de sélection. Veuillez nous informer, via notre politique de prise de parole, si vous rencontrez un problème lors du processus de sélection en appelant le +243810707772 ou le +441915167756 ou via notre e-mail : speakingup@safecall.co.uk        

Comportements et valeurs MSI

Comportements membre de l’équipe

Un seul MSI

• Vous contribuez, utilisez et partagez des données et preuves précises pour améliorer la compréhension, la vision et la prise de décision à travers MSI, afin de nous permettre de maximiser notre capacité à influencer les autres ;
• Vous partagez des connaissances, une expertise et des ressources pour renforcer le travail en équipe et éviter les doublons ;
• Vous travaillez activement en tant que membre de l’équipe, apportant soutien et flexibilité aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et culture.

Faire preuve de courage, d’authenticité et d'intégrité

• Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions et comportements ;
• Vous osez faire relever des défis aux autres et prendre des risques gérés appropriés.

Se développer et grandir

• Vous sollicitez des retours pour mieux vous connaître et en donnez aux autres de manière à susciter en eux l’envie d’être plus efficaces ;
• Vous gérez votre développement carrière, notamment en mettant à jour vos connaissances et compétences.

Un souci d’excellence permanent

• Vous visez à toujours répondre aux attentes et à les dépasser, en plaçant le client au centre de toutes vos actions, et en mettant en œuvre des manières plus efficaces de faire votre travail ;
• Vous construisez et maintenez des relations efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes, et êtes un véritable ambassadeur MSI.

Leadership (pour les dirigeants uniquement)

• Vous inspirez les individus et équipes, à travers un leadership situationnel, en fournissant des informations claires ;
• Vous recherchez et fournissez des opportunités qui motivent les membres de l’équipe, les aidant à développer des compétences et un potentiel tout en renforçant notre structure talent et hiérarchique ;
• Vous connaissez les développements émergents dans notre secteur, démontrant des connaissances stratégiques concernant nos clients et activités et encouragez cela dans votre équipe ;
• Vous exprimez une vision du futur qui inspire et motive les autres.

Valeurs MSI

• Notre mission : Notre raison d’exister est de permettre à des femmes et à des hommes d’avoir des enfants par choix, et non par hasard.
• Orientés client : Nous sommes passionnés par nos clients et concentrons nos efforts pour atteindre les objectifs convenus avec la meilleure qualité possible
• Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et prenons nos responsabilités dans tout ce que nous faisons pour assurer une durabilité à long terme et un impact accru.
• Courage : Nous recrutons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui osent repousser les limites, prendre des décisions difficiles et faire relever des défis aux autres dans le cadre de notre mission.

Kinshasa

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2024-04-24

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