Lubumbashi (Haut Katanga)

IntraHealth,

Email :intrahealthrdc@intrahealth.org

IntraHealth International. Inc.

Profil de poste

Intitulé du poste : Conseiller en Renforcement des Compétences et de la Qualité
Projet : Integrated HIV/AIDS Project, Haut-Katanga et Lualaba (IHAP HKL)
Lieu d’affectation :
Lubumbashi (République Démocratique du Congo)
Division : Programs
Niveau du poste à pourvoir : Sr. Professional
Durée : Mai-Sept 2021
Famille professionnelle : Programs - General
Statut d’exemption : Consultant
Superviseur Direct : Senior Program Manager

POURQUOI REJOINDRE INTRAHEALTH ?

A IntraHealth, nous sommes une équipe mondiale d'humanitaires engagés et créatifs dans une mission. Nous sommes des défenseurs, des techniciens, des agents de santé et des professionnels de la communication. Chargés de programmes, Experts en Finances, en Ressources Humaines, Responsables Techniques, nous sommes passionnés et diversifiés. Et nous sommes unis dans notre conviction que tout le monde devrait avoir les soins de santé dont ils ont besoin pour prospérer. C'est pourquoi nous travaillons tous les jours pour améliorer les performances des agents de santé dans le monde entier et renforcer les systèmes dans lesquels ils travaillent.
Depuis près de 40 ans dans plus de 100 pays, IntraHealth s'est associée aux communautés locales pour s'assurer que les agents de santé sont présents là où ils sont les plus nécessaires, prêts à faire le travail, connectés à la technologie dont ils ont besoin et en sécurité pour faire le meilleur de leur travail.

Nos programmes sont conçus avec une compréhension et une appréciation profonde du contexte des droits humains, de l'équité et l’égalité genre sans discrimination aucune, de l'autonomisation économique et de l'évolution de la population. Et les relations de longue durée que nous avons établies avec les partenaires gouvernementaux, les partenaires du secteur privé et les membres de la société civile rendent nos efforts plus solides et plus efficaces.
Rejoignez-nous et ensemble, nous pourrons faire des changements durables dans la santé mondiale - pour nous tous.

DESCRIPTION DE INTEGRATED HIV/AIDS PROGRAM (IHAP):

En collaboration avec PATH, IntraHealth soutien la mise en œuvre du Projet intégré de lutte contre le VIH / SIDA dans le Haut Katanga pour renforcer et étendre un système de référence afin de garantir que les personnes touchées par le VIH sont identifiées, référées et l'éventail complet des services de soins, de traitement et de soutien. IntraHealth mène des activités de renforcement des systèmes de santé au niveau de la zone de santé pour améliorer la qualité de la prestation des services VIH / SIDA en appliquant l'approche « Intégrée de Gestion des Performances et de la Qualité » pour renforcer la capacité de gestion des équipes de gestion de la zone de santé.

DESCRIPTION DU POSTE

Le rôle du Conseiller en Renforcement des Compétences et de la Qualité est de renforcer les capacités des Equipes d’Amélioration de la Qualité (EAQ) dans les 125 sites répartis dans les 8 Zones de Santé appuyés par le projet en utilisant l’approche « Intégrée de Gestion des Performances et de la Qualité » (IQPM) » initiée par le projet IHAP. Il/elle va appuyer les équipes dans la mise en œuvre de l’approche pour l’identifier les écarts des performances et de qualité des services, leurs causes profondes et planifier ainsi des interventions à travers des plans d’actions dynamiques, efficaces, cohérentes permettant de résorber les écarts et par conséquent améliorer la performance globale de l’organisation.

PRINCIPALES MISSIONS/RESPONSABILITES

• Travailler sur le renforcement des compétences et de la qualité des prestataires des sites en étroite collaboration avec les Equipes Cadres de chaque Zone de santé ;
• Collaborer étroitement avec les SSC/TO qui accompagnent les sites et les Points focaux VIH pour atteindre une synergie entre le personnel du projet et les acteurs de terrain ;
• Accompagner les EAQS dans la mise en œuvre de l’approche IQPM, l’élaboration et le suivi continu des plans d’action ;
• Appuyer le projet dans le processus de mise en place d’un observatoire de la qualité des soins et services offerts en récoltant et en analysant trimestriellement des feedbacks des bénéficiaires ;
• Organiser trimestriellement des sessions d’échanges expériences entre les prestataires pour une amélioration continue de prestations ;
• Développer la documentation des interventions relatives au renforcement de la performance des structures sanitaires ;
• Fournir un leadership stratégique et technique au projet dans le domaine du suivi et évaluation, de l’utilisation des données dans la prise de décision et la gestion des connaissances ;
• Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe du projet pour la mise en œuvre des activités complémentaires et synergique ;
• Coordonner ou assister dans d’autres activités au besoin ;
• Accomplir, dans le cadre de ses compétences, toute autre mission et activité en fonction des besoins par le superviseur direct.

EXIGENCES MINIMALES REQUISES

Education & Expérience

• Etre titulaire d’un diplôme supérieur de niveau BAC+ 4ans (Master, Maitrise) en Santé Publique, Gestion et évaluation des programmes santé, Sciences sociales, Sciences de la Santé ou d’un diplôme équivalent ;
• Avoir au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’amélioration de la performance et de la qualité des services de santé.

Autres prérequis

• Avoir une parfaite maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de base (Word, Excel, Access, Powerpoint) ;
• Avoir une maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Avoir une très bonne connaissance de l’anglais (aptitude à communiquer en anglais à l’écrit et à l’oral.

Compétences spécifiques au poste

• Capacité reconnue dans le coaching des équipes de terrain ;
• Aptitude confirmée à travailler efficacement avec des experts et responsables en santé publique ;
• Bonne capacité à travailler en équipe dans divers environnements ;
• Bonnes aptitudes de communication orale et écrite ;
• Approche consultative et collaborative ;
• Grande capacité de multitâche, même sous pression et selon les dates butoirs.

PROCESSUS DE DEMANDE 

Les candidats qualifiés doivent soumettre les documents suivants à intrahealthrdc@intrahealth.org d’ici le 11 mai 2021.

• CV et lettre de motivation 
• Formulaire de biodata (https://www.usaid.gov/forms/aid-1420-17) NB : Il est important que les candidats remplissent correctement le formulaire de biodata en précisant le taux journalier
• Références/Certificat de travaux antérieurs