Rapport final de Plan de Mobilisation des parties prenantes

PREAMBULE

Le présent document comprend deux grandes parties conformément à la norme environnementale et sociale (NES n°10) relative à la mobilisation des parties prenantes et à la diffusion de l’information du nouveau cadre environnemental et social (CES) de la Banque Mondiale.

Le premier chapitre est dédié à l’identification et analyse des parties prenantes du PFCIGL, programme de mobilisation de ces dernières, description succincte de la façon dont l’équipe du projet communiquera avec les parties prenantes, analyse de leurs craintes et attentes qui décline successivement les différentes composantes et sous-composantes détaillées du projet, la description sommaire de la zone d’intervention, les risques et effets sociaux et environnementaux potentiels du Projet, les objectifs poursuivis par le PMPP, les différents niveaux des parties prenantes, les stratégies d’engagement communautaire ainsi que les ressources et responsabilités assorties d’un budget estimatif pour la mise en oeuvre du PMPP.

Le deuxième chapitre quant à lui, il aborde le Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP du PFCIGL) qui fait partie intégrante du PMPP. Elle intègre successivement les différentes étapes de gestion d’une plainte globale, la réception d’une plainte, son traitement, les types des plaintes (sensibles, non sensibles, et hypersensibles), les différents comités de gestion des plaintes, l’examen d’une plainte à différents niveaux, la réponse et la prise des mesures, ainsi que la sous-commission EAS/HS.

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