Comment démasquer un escroc sur WhatsApp

Les arnaques deviennent de plus en plus sophistiquées, mais il n'est pas impossible de les éviter.

Se faire avoir par une arnaque sur WhatsApp peut non seulement coûter cher, mais aussi être très embarrassant. Les victimes ne sont pas –ou du moins pas seulement– celles que l'on croit : selon une enquête menée par le cabinet Deloitte, la génération Z est trois fois plus susceptible que les personnes d'un certain âge de tomber dans le piège d'une escroquerie en ligne –comme le hameçonnage, l'usurpation d'identité, les escroqueries à la romance ou le cyberharcèlement. En outre, les comptes de médias sociaux des jeunes sont deux fois plus souvent piratés.

Bien évidemment, cela est dû au fait que les natifs du numérique utilisent beaucoup plus la technologie, que ce soit pour faire des achats, des rencontres, pour effectuer des opérations bancaires ou pour socialiser. Alors que pouvez-vous faire, quel que soit votre âge, pour reconnaître les arnaques et vous en protéger ?

Des caractéristiques similaires

Il existe de nombreuses arnaques sur WhatsApp, mais elles ont toutes des points communs: le message provient d'un numéro inconnu, vous demande de l'argent ou des informations personnelles, vous pousse à agir immédiatement ou contient des liens ou des pièces jointes suspects.

Souvent, les escrocs se font passer pour un ami proche ou un parent qui se trouve dans une situation d'urgence et qui a besoin d'argent, de préférence rapidement via Paypal ou Lydia. On peut aussi vous faire croire que vous avez gagné à la loterie, que le service client d'une entreprise vous contacte ou que vous êtes le meilleur candidat pour un emploi lucratif.

Tous les scammeurs ne cherchent pas directement à obtenir l'accès aux données de paiement. Certains d'entre eux, notamment ceux qui se font passer pour le service d'assistance clientèle de WhatsApp, ont pour objectif d'obtenir l'accès à votre compte WhatsApp. Une fois qu'ils l'ont, ils peuvent écrire à vos contacts pour leur demander de l'argent ou des informations personnelles, en se faisant passer pour vous.

Prudence et bon sens

Se protéger contre de telles arnaques n'est pas toujours facile, mais pas impossible non plus. Il vaut la peine d'activer l'authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles comme WhatsApp, de sorte que l'on doive toujours s'authentifier avec un code unique en plus du mot de passe.

En cas de doute sur l'identité de votre interlocuteur, essayez de contacter l'expéditeur du message par d'autres moyens, par exemple par téléphone.

Enfin, ce qui est le plus efficace, c'est de garder son calme et de faire confiance à son bon sens. Aucune entreprise sérieuse n'enverrait un lien crypté rempli de chiffres et de caractères spéciaux, aucun membre de votre famille ne vous demanderait d'envoyer de grandes quantités d'argent le plus rapidement possible.