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WhatsApp propose désormais un abonnement payant pour les entreprises.
Non, vous ne rêvez pas. WhatsApp, l’application de messagerie instantanée de Meta, dispose maintenant d’une version payante. Inutile de paniquer toutefois, WhatsApp Premium ne concerne que les utilisateurs de WhatsApp Business.
WhatsApp Business est une version indépendante de la messagerie éponyme. Son fonctionnement est sensiblement le même, à la différence près que son offre s’adresse aux petites entreprises. L’application propose donc des outils et des fonctionnalités spécifiques à son service.
Jusqu’à présent, l’ensemble de ces outils étaient gratuits. Sur le fonctionnement, WhatsApp Premium ne devrait pas heurter les adeptes de la version gratuite. En effet, les fonctionnalités gratuites vont le rester. L’abonnement offre simplement des outils supplémentaires pour les entreprises. Un panel qui, évidemment, est censé permettre aux abonnés d’attirer plus de clients.
Selon le site WABetainfo, deux fonctionnalités payantes sont connues pour l’instant : la création d’un lien commercial personnalisé, et la possibilité de connecter dix appareils sur le même compte WhatsApp Business.
Un abonnement pour rester gratuit
À l’origine, WhatsApp est une application gratuite. Si tel est toujours le cas aujourd’hui, c’est à Meta que l’on le doit. Ainsi, après le rachat de l’application en 2014, la société mère de Facebook décide de maintenir la gratuité de WhatsApp pour augmenter son nombre d’utilisateurs. In fine, la technique fonctionne puisque la messagerie compte aujourd’hui plus d’un milliard d’utilisateurs.
Seulement, voilà. Maintenir ce service entièrement gratuit a un coût. La publicité, un temps envisagée, est toujours écartée. Question de crédibilité pour un service qui mise sur la sécurité et qui utilise le chiffrement de bout en bout.
Alors, Meta a convenu d’une autre solution : WhatsApp Business. Un service payant pour les entreprises, qui permet de maintenir l’offre gratuite de WhatsApp.
Le déploiement de WhatsApp Premium a d’ores et déjà commencé sur iOS et Android, mais le montant de l’abonnement n’a toutefois pas été divulgué par Meta.
Le code à 7 caractères (précédé de « @ ») à côté du Nom est le Code MediaCongo de l’utilisateur. Par exemple « Jeanne243 @AB25CDF ». Ce code est unique à chaque utilisateur. Il permet de différencier les utilisateurs.
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