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Le service a été totalement indisponible dans de nombreux pays.
Le service de messagerie WhatsApp, l’un des plus utilisés dans le monde avec plus de 1,3 milliard d’utilisateurs, a été touché ce 3 novembre par une panne de grande ampleur. Le service a été largement indisponible à partir de 9 heures, heure de Paris, et était en voie de rétablissement peu après 10 heures.
D’après de très nombreux témoignages sur les réseaux sociaux, le service a été temporairement indisponible en Europe, aux Etats-Unis et en Asie. Certains utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à l’application, d’autres parvenaient à envoyer des messages sans que ces derniers soient délivrés.
En mai, le service, propriété de Facebook, avait connu une panne majeure. La messagerie était restée indisponible durant plusieurs heures.
Le code à 7 caractères (précédé de « @ ») à côté du Nom est le Code MediaCongo de l’utilisateur. Par exemple « Jeanne243 @AB25CDF ». Ce code est unique à chaque utilisateur. Il permet de différencier les utilisateurs.
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