Les abonnés peinés par des pertes des mégabytes et minutes à Kananga

Les abonnés d’une société de télécommunication cellulaire œuvrant  dans la ville de Kananga, chef-lieu du Kasaï Central, ont décrié à l’ACP, la perte depuis le début de la semaine, des mégabytes et autres minutes activées sans les utilisés près de 24 heures après l’activation.

Ils ont déploré l’indifférence du service client de cette entreprise à leurs revendications, avant d’en appeler à l’implication de l’autorité publique compétente pour une solution durable.

Par ailleurs, les perturbations et coupures intempestives du signal sont aussi déplorées par ces infortunés qui, selon eux, se sentent contraints de laisser leurs cartes SIM pour utiliser d’autres réseaux.

Les milieux proches de cette société cellulaire qui ont reconnu cette déplorable situation à la base de mécontentement des abonnés, leur a expliqué la cause de cette perte qui, selon eux, dépend de la durée d’activation. Ils l’ont, en outre, attribué à un problème technique avant de promettre une régularisation de la situation dans un bref délai.