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Nouvelle application mobile UBA

Nouvelle application mobile UBA 2021-04-06
Echos des entreprises
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Titre 1 - UBA réinvente la banque digitale, donne plus de contrôle et de convivialité aux clients avec sa nouvelle application mobile 

Titre 2 - UBA se prépare à changer le visage de la banque digitale avec une nouvelle application mobile  

L'institution financière panafricaine United Bank for Africa (UBA), Plc se prépare à changer le visage des services bancaires digitaux grâce à sa nouvelle application Mobile Banking App visant à fournir des services de qualité aux clients. 

La nouvelle application UBA Mobile Banking App offre plusieurs avantages et est doté de fonctionnalités conçues pour donner à ses clients un contrôle et une accessibilité accrus pour effectuer des transactions en toute simplicité. 

Kayode Ishola, Directeur du groupe en charge du Digital Banking de la banque panafricaine, lors de la conférence de presse internationale virtuelle visant à présenter la nouvelle application bancaire, lundi, a expliqué qu'en plus de pouvoir décider où ils veulent que leurs cartes puissent effectuer des transactions et de pouvoir les bloquer, de consulter le solde ou en demander une nouvelle directement à partir de l'application pour répondre à leurs besoins spécifiques, l'application a été conçue sur mesure pour donner aux clients ce qu'ils veulent, comment et de la manière dont ils le veulent. 

Tout en décrivant certaines des caractéristiques et des avantages de l'application, il a déclaré que la nouvelle application UBA Mobile a bénéficié d'un investissement important, notamment en vue de la doter d’une technologie de pointe et mais également avec un grand soin. 

Ishola a ajouté : "La nouvelle application UBA Mobile App est votre gestionnaire de finances personnelles, avec une interface utilisateur unique qui va changer le visage de la banque. Avec cette application, nous réinventons la banque, car notre engagement est passé d'une approche centrée sur le canal à une approche basée sur la plateforme. La vitesse de la plateforme est comparable à la vitesse de la lumière, car nous avons réduit considérablement le nombre de processus requis pour effectuer vos transactions. 

"Autre détails importants, nous avons travaillé à la création d'un outil qui reflète les indices comportementaux de nos clients que nous avons utilisés pour répondre à leurs besoins réels en utilisant la plateforme du canal Omni et en faisant en sorte qu’elle fonctionne sur notre plateforme digitale que tout le monde peut accéder. La nouvelle plateforme est très interactive et dotée de services relatifs au style de vie. Elle est élégante et tendance, avec une interface utilisateur conviviale", a poursuivi Ishola. 

Quant à Sampson Aneke, Directeur des services bancaires aux PME de UBA, il a déclaré qu'outre le fait que l'application a été créée de manière ingénieuse - puisqu'elle peut fonctionner sur la base de transactions fréquentes, elle peut également reconnaitre le pays spécifique où elle est utilisée, étant donné qu'elle fonctionne simultanément dans les 20 pays d'implantation de UBA interagissant dans les différentes langues et cultures en fonction des besoins spécifiques et de la réglementation du pays en question.

"Cette plateforme englobante, qui bénéficie d'une nouvelle interface utilisateur en raison de sa nature moderne et élégante, offre une expérience conviviale sur plusieurs appareils. Elle peut être utilisée comme un outil de budgétisation, de demande de prêt et permet également aux clients de visualiser leurs dépenses selon leurs différentes catégories, comme le montant dépensé au cours d'une période donnée", a ajouté Mme Aneke. 

En ce qui concerne les caractéristiques de sécurité de l'application, Onyebuchi Akosa, Directeur informatique du groupe UBA, a indiqué que l'application est dotée de la sécurité la plus renforcée qu’on ne trouve nulle part ailleurs, ajoutant que la nouvelle plateforme, qui va révolutionner la façon dont les services bancaires sont offerts, promet d'offrir des services bancaires personnalisés accrus grâce à un système de sécurité fiable et très efficace. 

"La nouvelle application a également été conçue avec les meilleures fonctions de sécurité à l'achat et a été modélisée de manière à garantir que toutes les options fonctionnent correctement pour sécuriser au maximum les transactions. Il est également important de mentionner que la banque a pensé aux personnes souffrant d’une déficience visuelle, et a donc utilisé la reconnaissance vocale comme moyen de transaction qui est pratique et adapté aux clients malvoyants", a-t-il précisé. 

United Bank for Africa Plc est une institution financière panafricaine de premier plan, qui offre des services bancaires à plus de vingt millions de clients, à travers 1 000 agences et points de contact, dans 20 pays d’Afrique. Implantée à New York, Londres et Paris, UBA connecte les populations et les entreprises à travers l'Afrique grâce à des services bancaires aux particuliers, aux commerces et aux entreprises, ainsi que grâce aux paiements, aux transferts d’argent transfrontaliers innovants, au financement du commerce et aux services bancaires connexes. 

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Topic 1- UBA Reimagines Digital Banking, Gives Customers More Control, Convenience with new Mobile App

Topic 2- UBA Poised To Change The Face Of E-Banking with New Mobile App 

Pan African financial institution, United Bank for Africa (UBA), Plc is set to change the face of digital banking services with its new mobile banking app aimed at delivering first-rate services to customers.

The new UBA mobile banking app, has been armed with benefits and features designed to give its customers increased control and accessibility to carry out transactions with ease.
UBA’s Group Head, Digital Banking, Kayode Ishola, who spoke about the new banking app to members of the press during an international virtual media parley on Monday, explained that apart from being able to decide where they want their cards to operate and block, view, or request new cards straight from the app to suit their specific needs, the app has been tailor-made to give customers what they want, how and in the way they want it.

Reeling off some of the features and benefits of the app, he said a lot of investment in cutting edge technology and attention to details was put into the new UBA mobile app.

Ishola said, “The new UBA Mobile App is your personal finance manager built with a distinctive user interface that will change the face of banking. With this app, we are reimagining banking as our engagement has moved from being channel-based to being platform-based. The speed of the platform has been made to match the speed of light as we have cut down significantly on the number of processes expected to carry out your transactions.

“Interestingly, we have worked towards creating behavioural insight for our customers and working around this to address the real needs of our customers using the Omni channel platform and running on our open digital platform, which is very interactive and armed with lifestyle services. It is sleek and trendy with seamless user interface” Ishola stated.

UBA’s Head, SME Banking, Sampson Aneke, said that apart from the fact that the app has been created with journey that has a high-level of intelligence - as it can work based on frequent transactions, it can also speak to the specific country where it is being used as the new mobile app runs concurrently in the 20 countries of UBA’s operation interacting in the different languages and cultures in line with the specific needs and regulation of the country in focus.  

“This all-encompassing platform which boasts of a new user interface because of its sleek, modern nature of delivering seamless experience across several devices; can be used as a budgeting tool, loan application and also allows customers view their expenses according to their various categories such as the amount spent on data within a particular period;” Aneke added.

On the security features of the app, UBA’s Group Chief Information Officer, Onyebuchi Akosa, said that security of the app are best in class adding that the new platform, which will revolutionise the way banking services are offered, promises to deliver increased personalized banking via a watertight and highly-effective security system.

“The new app has also been built with the best-in-purchase security features and has been modelled appropriately to ensure that all the features are working properly to secure transactions maximally. It is also important to mention that the bank took into consideration the virtually impaired, and thus has used voice recognition as a channel for transaction which suits both convenience and the visually impaired customers,” he said.

United Bank for Africa Plc is a leading Pan-African financial institution, offering banking services to more than twenty million customers, across 1,000 business offices and customer touch points, in 20 African countries. With presence in New York, London and Paris, UBA is connecting people and businesses across Africa through retail, commercial and corporate banking, innovative cross-border payments and remittances, trade finance and ancillary banking services.

United Bank for Africa Plc is a leading Pan-African financial institution, offering banking services to more than twenty-one million customers, across over 1,000 business offices and customer touch points, in 20 African countries. With presence in the United States of America, the United Kingdom and France, UBA is connecting people and businesses across Africa through retail; commercial and corporate banking; innovative cross-border payments and remittances; trade finance and ancillary banking services.


UBA Group
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