"Les perturbations constatées sur le réseau d’un opérateur ne viennent pas du RAM", (Ministère des PT-NTIC)

Au cours d'une interview accordée à Media Congo Press ce samedi 01 mai 2021, Béatrice Lumbu, attachée de presse au ministère des postes, télécommunications et nouvelles technologies de l'information et de la communication ( PT-NTIC), a déclaré que les perturbations constatées depuis le jeudi 29 avril 2021 par les utilisateurs des réseaux de télécommunication, ne sont pas causées par le registre des appareils mobiles (RAM).

En effet, plusieurs utilisateurs des réseaux de télécommunication sont contraints de payer les frais liés au RAM, avant d'acheter des forfaits ou crédits par les services "mobile money". D'autres ont constaté que leurs comptes ont été débités après recharge, selon le type de téléphone. Cette situation a provoqué une tollé sur la toile et dans la rue.

Certains propriétaires de téléphones à deux SIM accusent le ministère des PT-NTIC et l'Autorité de régulation des postes et télécommunications (ARPTC) de n'avoir pas bien structuré le fonctionnement du système RAM, car, accusent-ils, des téléphones à deux SIM, par exemple, payent doublement cette taxe. D'après Béatrice Lumbu, pour qu'un téléphone à double SIM ne paie pas doublement cette taxe, il doit être déclaré sur le site www.ram.cd pour ne payer qu’une seule fois.

A la question de savoir, si un téléphone contrefait cesse de l’être après le paiement d’une pénalité financière, Béatrice Lumbu a répondu : "le produit contrefait ne cesse pas de l’être suite au paiement du RAM. Nous avons mis en place une période de grâce où les utilisateurs d’appareils contrefaits pourront continuer à les utiliser pendant un certain temps, afin de ne pas les pénaliser".

Le registre des appareils mobiles, d'après le ministère des PT-NTIC et l'ARPTC, est un processus d'identification des numéros d'identité internationale des appareils mobiles aux normes définies par l'association des opérateurs de téléphonie mobile (GSMA) et l'union internationale des télécommunications. Ce projet a été mis en place depuis septembre 2020 par l'État congolais pour lutter contre la contrefaçon. Il a pour mission d'améliorer la qualité de réseau et de protéger les données des consommateurs, en bloquant tout appareil mobile déclaré volé ou perdu.