La téléprospection : un atout pour les entreprises et les indépendants congolais

Apparue avec l’essor des NTIC, la téléprospection est devenue un service indispensable pour toute entreprise moderne qui souhaite accroitre ses résultats. Le marché de la téléprospection connait notamment une croissance fulgurante en Afrique. La plateforme dédiée JobPhoning propose des services dédiés à la mise en relation des entreprises et des professionnels indépendants œuvrant dans le domaine de la relation client et dans les centres d’appel au Congo et sur tout le continent africain.

Téléprospecteur indépendant : un métier d’avenir en Afrique

La téléprospection consiste à contacter des particuliers ou des professionnels par téléphone dans l’objectif d’établir une qualification ou d’obtenir un rendez-vous commercial pour le compte d’une entreprise. En 2003, près de 30 % des centres de relation client des entreprises françaises étaient confié à des sociétés offshores établis en Afrique. Le chiffre est en constante évolution, avec notamment une augmentation de 15 % observée en 2009. Si au début, les téléprospecteurs africains travaillaient au sein des sociétés spécialisées, l’amélioration des services des fournisseurs d’accès à Internet ainsi que les mesures de démocratisation de l’accès aux NTIC sur le continent ont permis à de nombreuses personnes qualifiées d’exercer le métier de téléprospecteur en tant qu’indépendant.

Les avantages pour les entreprises de recourir aux services de JobPhoning

En plus d’appliquer des tarifs relativement bas, le travailleur indépendant est payé au résultat. Cela permet aux entreprises de gérer au mieux leur budget tout en bénéficiant de services de téléprospection de grande qualité afin de renforcer leurs résultats. La plateforme JobPhoning rassemble les meilleurs téléprospecteurs installés en Afrique. Les entreprises n’ont qu’à publier leurs offres. Les propositions ne se font pas attendre. Le choix du prestataire parmi les postulants appartient à chaque entreprise.

Les avantages pour les prestataires de souscrire aux services de JobPhoning

Les prestataires inscrits sur JobPhoning ont accès à toutes les offres émises par les entreprises sur la plateforme. Chaque prestataire est libre de postuler aux missions qui les conviennent. Le téléprospecteur indépendant établit et négocie directement ses tarifs ainsi que ses horaires de travail avec les donneurs d’ordre.