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La nouvelle agence Rawbank « Hôtel de ville », un espace dédié aux particuliers

La nouvelle agence Rawbank « Hôtel de ville », un espace dédié aux particuliers 2009-07-31
Echos des entreprises
Rawbank, l'une des premières banques commerciales en République Démocratique du Congo a ouvert officiellement le 20 juillet sa nouvelle agence pour mieux servir sa clientèle dite " Particuliers ".

L'agence de " l'Hôtel de ville " vient s'aligner sur celles qui sont dèjà opérationnelle à Kinshasa : Limete, Couronne, Saint Luc, Utex. " Le but de cette agence est d'avoir une grande capacité d'accueil " a déclaré Jean Paul Odent, Directeur de l'agence " Hôtel de ville ".

Différents produits sont fournis dans cette agence : ouverture de compte courant, compte épargne, crédit à la consommation, des crédits qui conviennent le mieux aux besoins de particuliers : Crédit Express, Crédit Confort, Crédit Auto. L'agence située à quelques mètres de l'Hôtel de ville de Kinshasa propose aux entreprises d'ouvrir des comptes salaires pour leur agent. Le nombre de commerciaux a été augmenté pour servir rapidement les clients, plus de files d'attente, l'agence réserve un grand parking pour le stationnement de véhicules.

" L'agence se veut un centre de décision et d'initiative pour la clientèle de particuliers " a précisé Jean Paul Odent. Plus de 2.000.000 de dollars ont été investis pour l'implantation de la nouvelle agence. Ouverte il y a quelques jours, cette l'agence " Hôtel de ville " accueille près de 150 clients par jour (renseignements et ouvertures de comptes)
" Nos clients sont fiers d'être chez nous, nous devons conserver l'image de VIP !" confirme le Directeur d'agence.

A propos de la Rawbank.

Vision
La RAWBANK est un acteur bancaire de référence, global et innovant, créateur et distributeur de produits bancaires, financiers et monétiques performants et profitables à l'ensemble de sa clientèle congolaise et internationale: entreprises privées et publiques, organismes internationaux, ambassades, ONG et particuliers.

Valeurs
Totalement dédiés à nos clients, soucieux de la qualité de nos produits et services, nous sommes des entrepreneurs financiers respectueux des valeurs sociétales, à l'écoute des besoins et des attentes de toutes les composantes de nos marchés cibles.
Nous veillons à l'épanouissement de chacun de nos collègues et collaborateurs, pour partager notre passion d'entreprendre et relever avec succès les défis du marché, dans le respect bien compris et sans compromis de l'intégrité intellectuelle, de la transparence, de l'éthique des affaires et de la déontologie bancaire.Nous sommes attentifs à la création de valeur à long terme nécessaire à la croissance de notre banque, à la pérennité de nos investissements, au développement dans nos cœurs de métiers, ainsi qu'à la satisfaction de nos actionnaires.

Mission
Forts d'une expertise de terrain acquise depuis 1922 dans le commerce et l'industrie au Congo, entourés depuis la création de la banque en 2002 de spécialistes des métiers de la banque et de la finance, nous focalisons nos efforts sur les atouts qui font notre différence au service du succès de nos clients: savoir-faire dans nos métiers et connaissance du tissu économique congolais, qualité de l'accueil et rapidité des opérations, recherche et développement dans les technologies bancaires les plus récentes.

La stratégie de la RAWBANK
Dans la perspective du renouveau économique congolais, la RAWBANK se doit d'être une référence bancaire de premier plan en République démocratique du Congo, en termes de solvabilité, de flexibilité et de rapidité.Pour renforcer en permanence ce niveau d'excellence, la RAWBANK met à la disposition de ses clients des équipes aux compétences professionnelles régulièrement actualisées ainsi qu'un savoir-faire de haut niveau dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Pour ce faire, elle met en œuvre les moyens financiers utiles et nécessaires, en adéquation avec ses ambitions.Dans le déploiement de sa stratégie, la RAWBANK veut être une entreprise cohérente et appréciée comme telle, gérée avec rigueur, ambition et professionnalisme, dans le respect de ses clients, de son personnel et de ses actionnaires.

 


L'agence "Hôtel de ville"
 
la Rawbank se veut une banque de proximité.



L'agence Rawbank "Hôtel de ville" vous réserve une accueil chaleureux


Un client effectuant une opération


Des commerciaux pour mieux servir sa clientèle

 


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