Goma (Nord-Kivu)

CICR

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Un(e) Manager des Ressources Humaines
(Ouverture interne & externe)
 

Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire indépendante, neutre et impartiale. Il est établi en République démocratique du Congo par l'Accord de Siège du 27 février 1982 (Ordonnance loi n°83/014 du 1er avril 1983), et a son siège à Genève, en Suisse.

Le CICR a pour but de protéger et d'assister les victimes des conflits armés et d’autres situations de violence. Il veille également à la promotion du droit international humanitaire et des principes du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge. Le CICR est une organisation à but non lucratif et dépend entièrement des contributions qu'il reçoit pour exécuter son mandat humanitaire.

En vue de renforcer son équipe Ressources Humaines pour sa sous-délégation de Goma, le CICR souhaite recruter Un(e) Manager des Ressources Humaines (Grade C1) basé à Goma pour une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. La date souhaitée de début pour le/la candidat(e) qui sera sélectionné(e) est le 1er juillet 2025.    

Responsabilités et tâches principales

Le/La Manager des Ressources Humaines (Manager RH) de Goma agit sous la supervision du Country HR Manager, en tant qu’agent du changement auprès des équipes RH de Goma, Beni et Bunia. Il/Elle apporte son expertise afin de mettre en œuvre une fondation solide en gestion administrative des RH. Grâce à l’expertise qu’apporte le/la Manager RH, les équipes RH développent des compétences indispensables dans leurs fonctions respectives. Le service RH gagne ainsi en qualité. Il/Elle développe des modules de formation dans les domaines du recrutement, de l’intégration, de l’embauche, de la performance, de la gestion des fins de contrats, du positionnement et des descriptifs de postes qui seront ensuite dispensés aux équipes terrain et aux managers des sites. Ces formations ont pour but de développer et renforcer les compétences du personnel RH mais aussi d’offrir un meilleur service aux managers et employés.

Il/Elle est responsable d’accompagner, de former et de coacher les équipes RH de Goma, Bunia et Beni. Il/Elle s’assure que les processus RH sont mis en œuvre et sont conformes aux politiques et procédures RH développées dans le pays et alignées avec les processus globaux du département RH. Il/Elle : 

* Agit en tant qu’expert de la fonction RH en fournissant conseils et soutien sur les procédures, processus, politique et outils RH (30%)

• Participe à l’élaboration des processus, des politiques et des outils en matière de RH, en s’appuyant sur les connaissances acquises sur le terrain pour s'assurer que les changements proposés sont pertinents et durables pour le terrain.
• Développe, dispense et coordonne tous les programmes et ateliers de formation RH. o Assure l'homogénéité et la cohérence des RH dans son domaine de responsabilité.
• Est au courant des questions et des préoccupations en matière de RH au Congo, ainsi que de toutes les nouveautés concernant les initiatives de l'institution en matière de RH.
• Crée et fournit des processus et des services RH efficaces et efficients, adaptés aux besoins du Congo.
• A une bonne maîtrise du système d’information RH (HRspace), la structure intranet du CICR et à toutes les bibliothèques de l’espace collaboratif (TeamSpace) RH, ce qui lui permet d'accéder rapidement à l'information et à des services de qualité en matière de RH.

* Agit comme un agent du changement auprès des équipes RH Goma, Bunia et Beni : développe et dispense des formations sur les bonnes pratiques, les processus et les outils RH (30%) 

• Dirige et facilite le changement en ce qui concerne la structure organisationnelle, la refonte de certains processus de travail. o Accompagne et assiste les employés RH des Goma, Bunia et Beni afin de renforcer leurs capacité en matière de RH. o Contribue aux initiatives globales lancées par la région (HRP) ou le siège dans son ensemble pour améliorer les normes, politiques et les pratiques en matière de RH.
• Contribue au développement et à la promotion des initiatives globales en matière de RH et participe à leur mise en œuvre à Goma, Bunia et Beni.
• Communique en temps utile des informations pertinentes sur les RH au Country HR Manager, au management, en veillant à ce que toutes les parties prenantes soient sensibilisées, informées et préparées avant la mise en œuvre de tout changement lié aux RH.
• Coordonne et soutien les employés dans leur développement personnel en les accompagnant et en les conseillant sur les possibilités de formation et de développement internes et externes.
• Garantie la conformité juridique dans le cadre de la gestion des RH dans son domaine d’intervention.
• Coordonne et valide les variables avant transmission à l’équipe en charge de la paie et assure le contrôle et la conformité des saisies effectuées dans HRspace avant le traitement de la paie.
• Protège les intérêts des employés de son domaine d’intervention conformément aux politiques standards du CICR en matière de RH et aux lois et réglementations en vigueur.

* Agit en tant que coach et soutien à l’équipe RH (30%)

• Facilite, mesure et améliore la qualité des services de RH offerts aux managers et aux employés.
• Conseil et accompagne les gestionnaires en RH dans l’exercice de leurs responsabilités en matière de gestion des RH.
• Est le coach des employés RH et leur apporte son soutien dans l'application des outils, politiques, processus et lignes directrices en matière de RH.
• Promeut un environnement de travail inclusif.
• Soutient les actions correctives avec les équipes RH.
• Veuille à ce que les processus et les pratiques en matière de RH soient justes, éthiques et équitables.
• Favorise un environnement de travail positif et inclusif.

* Agit en tant que partenaire du Country HR Manager (10%) o Participe activement à la réflexion, à l’analyse et à la compréhension de l’environnement de travail, en donnant un aperçu des besoins en matière de RH.

• Est responsable de l’élaboration et de la mise à jour de la feuille de route (roadmap) RH pour la réorganisation du département RH en termes de politiques RH, processus et formation du personnel. o Analyse et améliore la cohérence et la pertinence de la structure RH des Goma, Bunia et Beni.
• Fournit un soutien et des conseils dans l’application des outils, des politiques, des processus et des lignes directrices en matière de RH.

Profil et compétences professionnelles requises 

• Diplôme de Licence ou Master en droit, gestion des ressources humaines, sciences sociales, administration des affaires ou en développement organisationnel.
• Avoir entre dix à douze ans d’expérience professionnelle globale.
• Au moins 5 à 10 ans d’expérience de direction progressive à des postes de RH, par exemple en tant que directeur des RH ou autre cadre des RH dans une grande organisation mondiale similaire.
• Connaissance approfondie et expérience des bonnes pratiques en matière de ressources humaines et bonne maîtrise des systèmes et bases de données dans ce domaine.
• Connaissance approfondie de la législation en vigueur en matière de droit du travail et prestations sociales et de l'administration des ressources humaines.
• Maitrise su français et de l’anglais (parlé & écrit).
• Maîtrise des outils l’informatiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint), plateformes de messageries (Outlook, Microsoft Teams) et des systèmes d'information des ressources humaines (SIRH).
• Avoir une grande capacité de leadership, de management et de travail en équipe (obligatoire).
• Avoir un sens élevé de responsabilité.
• Comportement intègre dans toutes ses activités.
• Sens de l’organisation, de la rigueur et disponibilité. 
• Flexibilité pour des déplacements réguliers sur le terrain dans tous les sites de la délégation.
• Capacité à travailler dans un contexte multiculturel.
• Capacité à travailler dans un contexte d’urgence et sous pression.
• Être de nationalité congolaise.

Comment postuler : 

Complétez le formulaire au plus tard le 17 mai 2025 avant 17h00 sur le lien FORMULAIRE DERECRUTEMENT 2025-04/06-MANAGER RH GOM ou en utilisant le QR Code avec votre smartphone. 

NB :

• Les candidat(e)s qui ne compléteront pas le formulaire dont le lien ci-dessus ne seront pas consideré(e)s. 
• Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s. 
• Et si vous êtes présélectionné(e) pour l'étape suivante, vous serez recontacté(e) par email par notre équipe RH à qui vous devrez envoyer dans les 72 heures votre cv et lettre de motivation pour la suite du processus selon les indications. 
• Les candidatures féminines ainsi que celles des personnes en situation de handicap sont vivement encouragées.   
• Le CICR n’exige de fonds pendant et ni après le processus de recrutement.