Bunia (Ituri)

Save the Children

SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL- DRC

01 DIRECTOR OF PROGRAM OPERATIONS

Basé à Bunia/Ituri

We are Save the Children. We work in more than 120 countries. We save children’s lives. We fight for their rights. We help them fulfill their potential.

A propos de Save the Children

Save the Children International est une Organisation Non-Gouvernementale (ONG) Leader dans le domaine de la protection et défense des droits de l’enfant. Nous travaillons avec nos partenaires, pour insuffler des avancées dans la façon dont le monde traite les enfants et parvenir à un changement immédiat et durable dans leur vie. Nos valeurs sont : REDEVABILITÉ – AMBITION – COLLABORATION – RESPONSABILITÉ - CRÉATIVITÉ – INTÉGRITÉ.

Save the Children en RDC

Save the Children a commencé à travailler en République démocratique du Congo depuis 1994, lorsque le conflit a commencé dans l'est du pays. La République démocratique du Congo est reconnue pour être l'un des pays dans lesquels les enfants sont soumis à de plus grandes atrocités. L’accès aux services essentiels est très limité et les enfants sont soumis à l'exploitation généralisée et d'abus, y compris le recrutement dans des groupes armés, le travail forcé, les abus sexuels et l'abandon.

Dans le cadre de ses activités en République démocratique du Congo, Save the Children International, cherche à recruter Un Director of Program Operations qui sera basé à Bunia, dans la Province de l’Ituri.

LE POSTE

En tant que membre de l'équipe de direction, le/la directeur(trice) des programmes - opérations partage la responsabilité globale de la direction et de la coordination du bureau pays. Il/Elle est responsable de la mise en œuvre de l'ensemble des programmes dans le pays, notamment de la direction et de la supervision de tous les bureaux de terrain, de la préparation et de la réponse aux situations d'urgence (y compris la réduction des risques de catastrophe) et de la logistique du bureau pays en RDC. 

En cas d'urgence humanitaire majeure, le/la titulaire du poste devra travailler en dehors du profil de rôle normal et être en mesure de varier les heures de travail en conséquence.
 
RÔLES ET RESPONSABILITÉS :

Les principales responsabilités incluent :

* En tant que membre de l'équipe de direction :

• Soutenir le développement d'une culture organisationnelle qui reflète les valeurs de notre double mandat, favoriser la responsabilisation et la haute performance, encourager une culture d'équipe axée sur l'apprentissage, la créativité et l'innovation, et appuyer les équipes pour qu'elles puissent produire des résultats exceptionnels au profit des enfants et offrir un excellent service client à nos membres et donateurs ;
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'une structure organisationnelle cohérente, conforme aux pratiques de l'agence et adaptée aux besoins des programmes ;
• Contribuer à établir, maintenir et améliorer des relations actives et régulières de travail avec les autorités gouvernementales hôtes, les donateurs, les agences partenaires, y compris les principaux donateurs institutionnels, et les ONG locales et internationales ;
• Veiller à ce que le soutien requis soit fourni rapidement, à grande échelle et conformément aux règles et principes en cas d'urgence, en étroite collaboration avec le bureau régional.

* Supervision et gestion de la mise en œuvre des programmes :

• Veiller à ce que tous les responsables budgétaires soient tenus responsables de leurs projets respectifs dans le cadre de la gestion PRIME ;
• Assurer la responsabilité de la coordination globale de la mise en œuvre des programmes et de la mise en œuvre sur le terrain d'une programmation de haute qualité, conformément aux objectifs de la stratégie pays ;
• Participer au processus de proposition de programme et s'assurer que tous les programmes progressent conformément aux accords de subvention, sont achevés dans les délais et le budget approuvés ;
• Participer à la conceptualisation et à la conception de programmes rentables, innovants et de haute qualité destinée aux enfants difficiles à atteindre ;
• Superviser et rendre compte de tous les budgets des programmes et des opérations ; aider les responsables budgétaires à gérer et à rendre compte de tous les projets et subventions ;
• Veiller à ce que les programmes soient mis en œuvre de manière à répondre aux besoins des communautés et des enfants, conformément aux principes, aux valeurs et au plan stratégique de Save the Children, et en suivant les procédures de conformité de Save the Children. Cela implique de collaborer avec le gouvernement et les ONG nationales partenaires afin de renforcer les capacités nationales ;
• Veiller à la préparation de rapports d'avancement, de rapports de programme et de rapports aux donateurs de qualité, en temps voulu ;
• Superviser le responsable logistique pays, le responsable humanitaire, le responsable informatique et les responsables terrain afin de garantir la production de rapports ponctuels et une gestion budgétaire efficace des subventions dont ils ont la charge.

* Logistique, Stocks et Approvisionnement :

• Assurer la supervision globale de la chaine d’approvisionnement ;
• S'assurer que la capacité et les systèmes logistiques du Bureau Pays sont conformes aux normes SCI et aux exigences de programmation ;
• S'assurer que des procédures logistiques d'urgence appropriées et adéquates sont détaillées dans le Plan de Préparation aux Situations d'Urgence du Bureau Pays afin de permettre une mise à l'échelle rapide ;
• Gérer le service Logistique du Bureau Pays en veillant à la coordination de toutes les activités logistiques du Bureau Pays (flotte, actifs, transport, chaîne d'approvisionnement, installation des bases, etc.) ;
• S'assurer que les biens et services achetés sont rentables et de qualité standard ;
• S'assurer de la mise en œuvre efficace des processus d'approvisionnement ;
• Assurer la tenue, la maintenance et le contrôle adéquats des stocks ;
• Assurer la documentation et l'enregistrement corrects des immobilisations de l'organisation.
• S'assurer de la gestion des immobilisations.

* Gestion des interventions d'urgence :

• Veiller à ce que tous les projets humanitaires soient conformes aux exigences du programme PRIME et à une gestion adéquate du budget et des effectifs ;
• Renforcer la préparation organisationnelle du bureau de pays en RDC à répondre aux urgences, conformément à l'objectif et aux critères d'intervention d'urgence du SCI ;
• Veiller à ce que le bureau de pays conçoive, mette à jour et mette en œuvre un ensemble complet de mesures de préparation aux urgences, en s'appuyant sur les contributions et les ressources des membres du comité de pilotage ;
• Mettre en place des interventions appropriées et rapides à grande échelle pour toutes les urgences, conformément aux critères, plans et politiques organisationnels établis, et en étroite collaboration avec les équipes d'intervention entrantes ;
• Veiller à ce que l'ensemble du personnel du bureau de pays, dans tous les départements et bureaux auxiliaires, connaisse, respecte et mette en œuvre les procédures et processus détaillés dans les Règles et principes relatifs aux interventions d'urgence.
• Maintenir un engagement constant et cohérent dans les principaux mécanismes inter institutions de coordination de la préparation et de la réponse aux urgences, notamment le système des clusters.

* Gestion du personnel, mentorat et développement - Mise en œuvre du programme :

• Assurer une dotation en personnel adéquate au sein de la mise en œuvre du programme, y compris pour le personnel des bureaux auxiliaires ;
• S'assurer que tous les membres du personnel comprennent et sont capables de remplir leur rôle en situation d'urgence ;
• Gérer l'équipe de mise en œuvre du programme ; définir les attentes, assurer le leadership et le soutien technique nécessaires, et évaluer régulièrement les subordonnés directs ;
• Assurer le recrutement, la formation et la promotion du personnel, le cas échéant, et garantir l'accès à des opportunités de développement professionnel adaptées ;
• Intégrer les stratégies de développement du personnel et les systèmes de gestion de la performance au processus de consolidation d'équipe ;
• Superviser l'intégration de l'évaluation, des activités et des lignes de coûts du personnel et supply chain dans les plans d'urgence et la stratégie humanitaire du bureau pays ;
• Gérer la performance de tous les membres du personnel de la mise en œuvre du programme par :

i) Une utilisation efficace du système de gestion de la performance, notamment par la définition d'objectifs clairs et mesurables, un retour d'information continu, des évaluations périodiques et des évaluations impartiales et impartiales ;
ii) Un encadrement, un mentorat et d'autres opportunités de développement ;
iii) La reconnaissance et la récompense des performances exceptionnelles ;
iiii) La documentation des performances non satisfaisantes, accompagnées d'améliorations/plans de travail appropriés.

* Gestion des risques, Contrôle interne et Conformité :

• Jouer un rôle clé au sein du comité de gestion des risques : participer aux réunions et assurer le suivi des actions convenues ;
• Soutenir la conception, la révision et la mise à jour des outils de gestion des risques pertinents.
• En étroite collaboration avec le responsable du contrôle interne, soutenir, si nécessaire, tous les aspects de la conformité, notamment la réponse, la sensibilisation et l'atténuation ;
• Diriger l'auto-évaluation des normes de qualité en coordination avec les parties prenantes concernées ;
• Mettre en œuvre les résultats des enquêtes et les documenter.

* Politiques de Sauvegarde/DEI :

• Signaler toutes les allégations de Sauvegarde conformément aux procédures locales ; 
• Alerter toute suspicion de cas de Sauvegarde en conformité avec la procédure locale de signalement ;
• Participer, sur instruction du Country Director, aux investigations sur les allégations et cas de Sauvegarde signalés ;
• Signaler aux points focaux Sauvegarde les cas de partenaires et autres parties prenantes de la mise en œuvre des programmes de SCI – RDC, y compris les travailleurs temporaires et volontaires qui seraient non-formés sur la Sauvegarde et contribuer aux efforts de formation – Induction et refresh ;
• Contribuer aux identifications et analyse des risques Sauvegarde (initiaux et émergents) dans le cadre de vos secteurs (Education, Protection, Sante, / Nutrition, WASH) et domaines (Contrôle, Finances, Logistique, Sécurité, …) de travail respectif ;
• Veiller à l’intégration des processus d’évaluation des risques sauvegarde, des induction et formations Sauvegarde dans les plans de contingence et dans la stratégie humanitaire du bureau pays ;
• Veiller à ce que les activités liées à la sauvegarde et les mesures d’atténuation des risques figurent dans le plan de mise en œuvre détaillé des projets ;
• Assurer qu’un Point focal Sauvegarde fasse partie des unités d’urgence ;
• Inclure la sauvegarde dans le volet « communication des informations », conformément à la procédure de redevabilité envers les enfants et les communautés où SCI opère ;
• Examiner une fois par an chaque programme que nous subventionnons, l’auto-évaluation des activités COSA et le plan d’action du partenaire ;
• Consacrer un temps à l’évocation des exigences, risques, mesures d’atténuation et rôles et responsabilités principales en matière de sauvegarde, lors de l’octroi de subventions ;
• Evaluer et réduire systématiquement les risques en matière de sauvegarde rencontrés dans le cadre des programmes, projets et interventions humanitaires ;
• Assurer que les fonds pour les interventions de sauvegarde soient inclus dans le OPs Platform et/ou mobiliser des fonds de la OPs Platform pour les activités de renforcement des capacités dans le domaine de la sauvegarde du Bureau Pays ;
• S’assurer de la prise en compte des dimensions DEI dans le processus de recrutement et d’embauchage des nouveaux employés.

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATION

• Avoir un diplôme de Master en en développement ou dans d'autres sciences sociales ou toute autre discipline connexe ;
• Avoir au moins 10 ans d'expérience en gestion dans une Corporate ou une ONGI, y compris une expérience significative dans la gestion d'opérations sur le terrain dans le cadre de programmes d'urgence et de développement ;
• Solide expérience dans la gestion du cycle des programmes d'urgence des ONG et expérience de travail au sein d'une structure organisationnelle complexe et matricielle ;
• Connaissance approfondie des systèmes humanitaires internationaux, des institutions et des bailleurs de fonds, ainsi que des procédures, des cadres de responsabilité et des meilleures pratiques en matière de gestion des situations d'urgence ;
• Expérience et connaissances approfondies en matière de contrôle financier et budgétaire efficace, ainsi que d'obtention et de gestion de subventions auprès de grands bailleurs de fonds institutionnels ;
• Expérience significative dans le domaine de la logistique, notamment en matière d'approvisionnement, de chaîne logistique, de gestion de flotte et de stocks ;
• Solides compétences en gestion de projets liés au développement organisationnel et aux équipes internationales et interfonctionnelles, avec une expérience avérée en matière de résultats ;
• Capacité à analyser des informations, à évaluer des options et à réfléchir et planifier de manière stratégique ;
• Compréhension approfondie des questions de développement national et international, en particulier en ce qui concerne les enfants ;
• Expérience préalable dans la gestion et le développement d'une équipe et capacité à diriger, motiver et développer les autres ;
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation ; 
• Maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais ;
• Capacité et volonté de modifier les pratiques et les horaires de travail, et de collaborer avec les équipes entrantes en cas d'urgence majeure ;
• Engagement et compréhension des objectifs, des valeurs et des principes de Save the Children, y compris les approches fondées sur les droits ;
• Connaissance de la région de la Centrafrique et des Grands Lacs (souhaitable) ;
• Avoir un engagement profond et sincère pour la protection de l’enfant et la lutte contre les abus et l’exploitation.

Comment postuler ?

Vous pouvez soumettre votre dossier de candidature (CV+Lettre de motivation, copie de diplôme, diverses attestations de services rendus, CV avec 3 personnes de référence), adressé au Directeur des Ressources Humaines et Administration au plus tard le 06 Septembre 2025 à 23h00’ en cliquant les liens ci-dessous :

https://www.savethechildren.net/careers/apply/details?jid=13792

(Candidatures externes)

https://hcri.fa.em2.oraclecloud.com/fscmUI/redwood/internalmobility/opportunitymarketplace/jo bdetails?requisition_id=300001966017479&requisition_number=13792&use_back_navigation=fal se&previous_page=%2Finternalmobility%2Fopportunitymarketplace%2Fsearch

(Candidatures internes)

Nous protégeons les enfants pour que le processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflètent notre engagement à protéger les enfants contre les abus.

SAVE THE CHILDREN ENCOURAGE FORTEMENT LES CANDIDATURES FÉMININES.