Taux de change : l’UDECOM accuse certaines entreprises de surfacturation déguisée

L’Union pour la défense des droits des consommateurs au Congo (UDECOM) a tiré la sonnette d’alarme face aux pratiques commerciales jugées abusives qui minent le pouvoir d’achat des Congolais.

Dans une correspondance adressée au Vice-Premier ministre en charge de l’Économie nationale, à l’ARPTC ainsi qu’à d’autres hautes autorités du pays, l’organisation a dénoncé ce qu’elle considère comme une exploitation des consommateurs malgré la stabilisation du taux de change officiel.

Selon l’UDECOM, « alors que le taux de change officiel du dollar est stabilisé autour de 2 670 FC, plusieurs entreprises, notamment dans les télécommunications, continuent d’appliquer des taux allant jusqu’à 2 900 FC, entraînant une surtaxation déguisée des forfaits et services ».

Des commerçants sont également pointés du doigt pour avoir maintenu des prix calculés sur la base de taux supérieurs à 2 800 FC, aggravant la situation des ménages.

Exemples cités par l’UDECOM

L’organisation, dirigée par Me Chief Tshipamba, illustre ses dénonciations par plusieurs cas concrets :

• « Canal+ facture ses abonnements en utilisant un dollar à 2 850 FC » ;
• Les banques affichent des taux divergents : Equity (2 625 FC), Ecobank (2 600 FC) et Rawbank (2 670 FC) ;
• Dans certaines zones comme Tshangu, le dollar se négocie entre 2 500 et 2 550 FC ;
• Les carburants n’ont pas connu de baisse malgré l’évolution favorable du taux de change ;
• Le pain, jadis vendu à 200 FC, coûte désormais 400 FC, sans précision sur le grammage.

Une menace pour la stabilité sociale

Pour l’UDECOM, « ces pratiques constituent une menace directe pour la stabilité sociale et économique, car elles annulent les efforts de régulation de l’État et appauvrissent les ménages ».

Les recommandations de l’UDECOM

Afin de remédier à cette situation, l’organisation formule trois recommandations :

• « Imposer aux télécoms, banques et commerçants le respect strict du taux officiel. »
• « Veiller à la transparence des prix des biens de consommation. »
• « Renforcer la surveillance contre les abus spéculatifs. »

La correspondance, signée le 30 septembre 2025 par le secrétaire général de l’organisation, Jean-René Kibau Mufweyé, appelle les autorités à prendre des mesures urgentes pour « garantir la justice économique et protéger le pouvoir d’achat des citoyens.