Human Resources Coordinator

OFFRE D’EMPLOI
N° 0…./A/RH/02/2021

Titre : Human Resources Coordinator 

Département : Ressources Humaines

Grade : 6B

Superviseur hiérarchique : Deputy Country Director

Type de Contrat : Durée Déterminée

Lieu d’affectation : Goma, DR Congo

# personne à recruiter : 1

Contexte

L’International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires dans le monde. Fondé en 1933 à la demande d'Albert Einstein, l’IRC offre une aide vitale aux réfugiés contraints de fuir une guerre ou une catastrophe.  Aujourd'hui, IRC est présent  dans plus de 40 pays et 22 villes américaines afin de  redonner sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont ébranlées par les conflits et les catastrophes à survivre, se relever et prendre en main leur avenir.

Résumé du Poste

Le Coordinateur des ressources humaines est responsable de la direction stratégique de la fonction des ressources humaines et de l’administration pour plus de….. employés et agents temporaires sur l'ensemble du programme de la République Démocratique du Congo. Le responsable des ressources humaines gérera l’équipe chargée des ressources humaines afin de garantir un recrutement efficace du personnel, la gestion des contrats, l’orientation, l’apprentissage et le perfectionnement, la gestion du rendement, la rémunération et les avantages sociaux, le respect des politiques et du droit du travail, l’engagement et la rétention des employés. Le titulaire du poste agit en qualité  de conseiller en ressources humaines auprès de l’équipe de la haute direction. Le responsable des ressources humaines est sous la supervision du Deputy Country Director et du Directeur Régional des Ressources Humaines pour la région des Grands Lacs et est membre du SMT (Senior Management Team).

RESPONSIBILITES

Leadership et Gestion Stratégiques des RH

• Concevoir et mettre en œuvre une approche RH planifiée pour attirer, développer, inspirer et retenir les bonnes personnes, avec les bonnes compétences pour obtenir des résultats programmatiques de haute qualité alignés sur les plans d'action stratégiques (SAP).
• En tant que membre du SMT, déterminer les besoins en main-d'œuvre, identifier les lacunes en matière de ressources humaines et de compétences, et concevoir un plan de développement et de main-d'œuvre pour faciliter la nationalisation des rôles et la rétention du personnel.
• Participer activement à la conception des propositions et aux réunions d'ouverture et d'examen des subventions (GRM, GOM) en donnant des conseils spécifiques sur la structure organisationnelle, le cadrage des postes, l'analyse démographique / de la dotation et d'autres contributions essentielles pour assurer une base solide des ressources humaines pour soutenir la qualité du programme.
• Diriger une approche collaborative de l'engagement des employés, de l'égalité des sexes et de la stratégie de prise en charge du personnel et des initiatives de soutien, en s'appuyant sur les contributions et les ressources nationales, régionales et du siège.
• Effectuer des analyses mensuelles et trimestrielles des indicateurs stratégiques RH pour conseiller la prise de décision du SMT et de la région, Diriger les contributions des programmes de pays aux tableaux de bord et plans d'action RH mondiaux.
• Évaluer et affiner continuellement les tactiques de recrutement; Développer des listes de candidats, réseauter activement et utiliser des méthodes de recrutement innovantes et créatives pour attirer et embaucher les meilleurs talents. Positionner de manière proactive IRC en tant que marque employeur de choix dans le pays. Examiner et approuver les demandes de poste, les descriptions de poste et faire des recommandations, en assurant l'exactitude et la cohérence.
• Assurer la gestion internationale des ressources humaines, y compris la gestion des politiques, des processus et des relations avec les employés, avec le soutien du directeur régional des ressources humaines au besoin.
• Diriger le processus de gestion de la performance avec les conseils des RH régionaux et du siège. Créer un plan pour gérer les évaluations de performance annuels et semestriels, organiser une formation sur la fixation des objectifs, utiliser les budgets pour organiser des activités de développement et travailler en tête-à-tête avec les Responsables d’équipes et les employés pour créer des plans de développement à l'échelle du pays. Par le biais d'initiatives et d'actions RH, soutenir une culture de partage des feedback.
• Participer à la préparation du budget et fournir une analyse de rémunération stratégique pour favoriser la nationalisation et la capacité d'attirer des talents de haute qualité. Définir et revoir la structure salariale, coordonner le processus d'examen annuel de la rémunération et les ajustements de rémunération, en collaboration avec l'équipe de rémunération du siège pour s'aligner sur les méthodologies standard.
• Gérer les régimes d'avantages sociaux nationaux, communiquer les mises à jour et mener des campagnes d'information pour le personnel national et international. Collaborez avec le Siege de l’IRC afin d’assurer un alignement sur les standards en matière d’avantages sociaux.
• Concevoir des plans d'action pour le bien-être du personnel qui rehaussent le moral et favorisent leur bien-être; créer des interventions de soins d'urgence pour le personnel. Collaborer avec le directeur régional des ressources humaines et le directeur global du Duty of Care  afin de s'aligner sur les méthodologies standard de l'IRC.
• Superviser l'administration des RH et assurer le respect à 100% des lois du travail en vigueur; collaborer et établir des partenariats avec les conseillers juridiques locaux, au besoin.
• Diriger toutes les relations avec les employés avec professionnalisme dans le but de responsabiliser les employés et les superviseurs avec les outils et les ressources indispensables pour résoudre les conflits dans le respect mutuel. Agir en tant que médiateur impartial si nécessaire. Signaler les problèmes de code de conduite, mener ou codiriger les enquêtes sur les relations avec les employés et s'assurer que les problèmes sont résolus avec un suivi approprié. S’associer et demandez conseil à l'Unité d'éthique et de conformité (ECU) si nécessaire.
• Conseiller les superviseurs dans la détermination des mesures disciplinaires appropriées, cohérentes et judicieuses conformément au droit du travail local et à la politique globale de IRC.
• Gérer les fins de contrats ou les réorganisations en partenariat avec SMT, les superviseurs et le Directeur  RH régional en mettant l'accent sur la conformité, la diligence, les communications et le bien-être du personnel.
• Diriger la gestion des départs pour assurer une transition transparente et positive pour tous les employés qui quittent l’Organisation.

Gestion de la Performance et développement du personnel

• Servir de modèle d'excellence en supervision; superviser et encadrer le personnel de l’équipe RH, notamment en communiquant des attentes claires, en définissant / affinant des objectifs de performance, en fournissant des feedbacks réguliers et en temps opportun sur la performance et en dirigeant des évaluations de performance semestrielles documentées.
• Fournir des commentaires et des conseils constructifs sur la gestion de carrière et le développement professionnel de l'équipe des RH et du personnel de l'IRC; défendre une culture d'opportunités d'apprentissage continu.
• Aider les cadres supérieurs à poursuivre la nationalisation des postes  de direction.
• Promouvoir et mettre en œuvre les soins et le bien-être du personnel. Modéliser et soutenir des pratiques saines d'équilibre travail-vie personnelle

Communication

• Communiquer et encourager la pratique active des principes du «IRC Way - Global Standards for Professional Conduct» tout au long du programme de pays.
• Maintenir un environnement et climat social sain et habilitant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive entre le personnel de l'IRC en mettant en œuvre des plans d'action pour l'engagement des employés et la communication.
• Maintenir et démontrer une communication ouverte et un partenariat sur des projets et des objectifs partagés avec d'autres responsables des ressources humaines au niveau national, régional des RH et du siège.
• Fournir un soutien direct et conseiller le CD et le SMT sur les communications avec le personnel pour assurer une communication claire, cohérente, opportune et transparente sur les questions ayant un impact sur le personnel.

Relations de travail

Le Poste rapporte au: Deputy Country Director et Régional HR Director

Le Poste supervise directement: Equipe RH en DRC

Collaborateurs Internes:

• Pays: directeur de pays, directeur adjoint des programmes, directeur adjoint des opérations; Contrôleur financier; Coordonnateurs de terrain, chefs de département et tout le personnel du programme de pays.
• Regional: Identify any regional positions (i.e. recruitment, GE, duty of care, etc.)
• HQ: Compensation & Benefits, Talent Management, Recruitment; Gender Equality, General Counsel Office; ECU.
• Collaborateurs Externes : Local legal counsel, and in – country INGO HR working groups.

Exigences du Poste:

• License requise. Une maîtrise universitaire en gestion des ressources humaines, relations internationales ou développement, MBA, droit ou dans un domaine connexe est préférable.

Experience:

• Minimum de 10 ans d'expérience progressive en tant que généraliste RH, y compris le recrutement, la gestion des Performances, la gestion des conflits la rémunération, la formation et le développement et l'administration des ressources humaines
• Au moins 5 ans d'expérience réussie dans un poste de Mangement.
• Au moins 2 ans d'expérience avec une organisation internationale ou une expérience internationale.
• Une expérience de leadership stratégique dans la gestion d'une fonction RH pour des programmes à gros budget dans le secteur des ONGI est fortement préférée.
• Expérience de gestion à distance fortement préférée.

Capacities et Competences demontrees

• Un engagement envers la mission de l’IRC et les principes humanitaires.
• Être réceptif à l'établissement et au maintien de relations positives avec des personnes de tous horizons, sexes, cultures et opinions.
• Capacités à surmonter les difficultés, rechercher des opportunités d'apprentissage et de grandir, apporter des idées créatives et innovantes et jouer le rôle de champion du changement
• Résilient et capable de progresser dans un environnement dynamique et une capacité à produire des résultats sous pression.
• Etre result-oriented et aptitudes pour la planification et la priorisation des activités RH.
• Engagement démontré à rechercher un équilibre travail / vie personnelle pour soi et pour les autres.
• Expérience avérée de discrétion professionnelle, d'intégrité et de capacité à gérer diplomatiquement des situations RH complexes et à les résoudre efficacement.
• Compétences de haut niveau en communication écrite, de présentation et verbale; capacité à transmettre des informations efficacement et solide expérience dans la formation et le développement du personnel en anglais et en français
• Excellentes compétences en gestion des relations interpersonnelles, en consultation et en négociation et une capacité démontrée à promouvoir un travail d'équipe harmonieux, dans un contexte interculturel.
• Une très bonne maîtrise de MS Word, Excel, Outlook et PowerPoint est requise.
• Capacité d'analyse à créer des solutions RH efficaces tout en respectant les lois du travail ; Une connaissance pratique du droit du travail de la RDC est requise.

Language/Voyage :

• Maitrise de la langue anglaise et française est requise ; Les langues locales parlées en RDC sont un plus.
• Voyage: 20% du temps consacres à visiter les sites du projet dans les pays. Voyages internationaux pour des conférences régionales, des ateliers selon les besoins.

Normes de conduite professionnelle :
Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.  Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances :
L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre :
IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Candidats nationaux vivant à l’étranger :

IRC s'efforce d'attirer, de motiver et de retenir du personnel national qualifié dans nos programmes. Nous encourageons fortement les candidats nationaux ou nationaux de la diaspora à postuler pour ce poste. Si vous êtes un ressortissant du pays dans lequel ce poste est basé et que vous résidez actuellement en dehors de votre pays d'origine et que vous possédez plus de deux ans d'expérience professionnelle internationale, l'IRC a mis en place un package de soutien pour la prise de service au pays et une rémunération attractive.

CV à soumettre en anglais ou français

Nous veillerons à ce que les personnes vivant avec un handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, pour exécuter des fonctions professionnelles cruciales et pour recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi. Veuillez nous contacter pour toute information relative à cette disposition.

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
• Curriculum Vitae à jour avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse email d'au moins trois références professionnelles et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.) (Maximum 3 pages)
• Copie des diplômes, attestations de services rendus et recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs 
• Copie d’une pièce d’identité 
• Copie de la carte de chômeur livrée par l’ONEM (pour les candidats sans emplois)

A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 22 février au 15 mars 2021 à 16h30

Pour postuler, merci d’utiliser le lien suivant :

https://rescue.csod.com/ux/ats/careersite/1/home/requisition/12444?c=rescue

NOTA BENE:

• L’analyse des CV se fera en continu et pourra donc cesser lorsque de bons candidats auront été identifiés. Nous vous encourageons par conséquent à soumettre votre candidature le plus rapidement possible, sans attendre la date de fin de la publication.
• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus.
• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. Par conséquent, veuillez ne pas remettre d’originaux à IRC.
• IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Fait à Goma, le 22 février 2021

Les Ressources Humaines

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PROCESSUS DE RECRUTEMENT D’INTERNATIONAL RESCUE COMMITTEE (IRC) : Chez IRC, il est de première importance que toutes les candidatures soumises pour pourvoir un poste soient traitées de manière équitable. C’est ainsi que, dans un souci d’objectivité et de transparence, IRC nomme pour chacun des postes à pourvoir un comité d’évaluation des candidats qui a la responsabilité de fixer les critères d’évaluation des dossiers soumis et un comité spécialisé pour élaborer un test écrit auquel tous les candidats rencontrant les qualifications requises sur l’offre d’emploi devront se soumettre. Les candidats ayant réussi le test seront invités à participer à une entrevue avec un comité ad hoc. Enfin, le/la candidat(e) retenu(e) fera l’objet d’une vérification de références professionnelles, avant qu’un rapport de recrutement soit remis au Directeur d’IRC pour approbation du/de la candidat(e) sélectionné(e).