Les réseaux sociaux Facebook, WhatsApp et Instagram touchés par une panne mondiale

De nombreux internautes rencontrent des problèmes sur les réseaux sociaux Facebook, WhatsApp et Instagram ce mercredi depuis le début d’après-midi, indique le site Down Detector. Les problèmes surviennent lorsque l’internaute souhaite poster, identifier, aimer ou commenter des publications.

Les signalements provenant du monde entier affluent sur Twitter et sur des sites internet pour se plaindre de problèmes avec des photos et vidéos sur le réseau social Facebook, sur Instagram et sur la messagerie WhatsApp.

«Nous sommes au courant que certaines personnes rencontrent des problèmes pour uploader des photos, vidéos et des fichiers sur nos apps. Nous travaillons à la normalisation la plus rapide possible de la situation», a réagi un porte-parole de Facebook.

Les difficultés rencontrées concerneraient surtout les Européens, ainsi que les utilisateurs résidant en Amérique du Sud, rapportent LCI et BFM TV.

Selon les rapports d’incident envoyés au site DownDetector, qui est spécialisé dans le suivi des pannes des sites web, le dysfonctionnement s’est déclenché peu avant 16h. Plus de 6.000 signalements ont été recensés.

Dans un message publié sur Twitter peu avant 17h, Facebook France reconnaît l’existence d’un souci avec l’affichage des médias : « Nous avons connaissance des difficultés actuellement rencontrées par certaines personnes pour télécharger des images, des vidéos et d’autres fichiers sur nos applications. Nous travaillons à résoudre le problème au plus vite ».

Nous avons connaissance des difficultés actuellement rencontrées par certaines personnes pour télécharger des images, des vidéos et d'autres fichiers sur nos applications. Nous travaillons à résoudre le problème au plus vite.

— Facebook France (@FacebookFR) 3 juillet 2019