Goma (Nord-Kivu)

Save the Children

1 SPECIALISTE DE GESTION DE CAS

We are Save the Children. We work in more than 120 countries. We save children’s lives. We fight for their rights. We help them fulfill their potential.

A propos de Save the Children

Save the Children International est une Organisation Non-Gouvernementale (ONG) Leader dans le domaine de la protection et défense des droits de l’enfant. Nous travaillons avec nos partenaires, pour insuffler des avancées dans la façon dont le monde traite les enfants et parvenir à un changement immédiat et durable dans leur vie. Nos Valeurs sont : REDEVABILITE – AMBITION – COLLABORATION – CREATIVITE – INTEGRITE.

Save the Children en RDC

Save the Children a commencé à travailler dans la République démocratique du Congo en 1994, lorsque le conflit a commencé dans l'est du pays. La République démocratique du Congo est reconnue pour être l'un des pays dans lesquelles les enfants sont soumis à de plus grande atrocités. L’accès aux services essentiels est très limité et les enfants sont soumis à l'exploitation généralisée et d'abus, y compris le recrutement dans des groupes armés, le travail forcé, les abus sexuels et l'abandon.

Dans le cadre de ses activités en République Démocratique du Congo, Save the Children International, cherche à recruter 1 Spécialiste de Gestion de Cas qui sera basé(e) à Goma.

LE POSTE

Ce poste sera entièrement concentré sur la fourniture d'un soutien technique et de conseils pour harmoniser et renforcer l’approche de la gestion de cas de qualité et respectueuse de l’intérêt supérieur de l’enfant et des normes internationales et nationales en vigueur au sein de SCI RDC et ses partenaires dans les différentes provinces d'interventions. 

Il s’agira notamment de contribuer au fonctionnement du système de protection de l’enfance en RDC, offrant aux personnels des services sociaux la capacité de répondre efficacement aux besoins complexes et urgents des enfants confrontés à des problèmes de violence, de maltraitance, d'exploitation et de négligence.

Le/la spécialiste sera responsable de la mise en œuvre et la capacitation d'une approche inter-agences pour la gestion des cas de protection de l'enfance en étroite collaboration avec le Sous-Groupe de Travail sur la Protection de l'Enfance (GTPE national et provincial), TFGC (national), et Sous-Cluster de SGBV et la Division des affaires sociales (DIVAS). De même, le/la spécialiste de la gestion de cas assurera la qualité du programme de gestion de cas de Save the Children, en renforçant les capacités techniques du personnel de SC, des partenaires (y compris les membres de la communauté RECOPE) et inter-agences et en améliorant en interne la qualité des services multisectoriels aux enfants dans le besoin.

Le/la Spécialiste participera à des réunions hebdomadaires avec la Conseillère Technique en PE et VBG et le Spécialiste régional pour assurer une étroite communication, coordination et suivi.

ROLES ET RESPONSABILITES 

A. Orientation stratégique et développement des programmes 

• Favoriser une analyse continue de la situation de protection de l’enfant en RDC ;
• Fournir des contributions stratégiques sur la gestion de cas (GC) aux documents relatifs à la protection de l'enfance (PE) du bureau pays ; 
• Aider les équipes de protection de l'enfance sur le terrain à planifier et à redéfinir les activités de la GC à la lumière de la vision stratégique de l'organisation, du Plan de Travail du projet et des priorités des donateurs ; Participer au processus d’élaboration de nouvelles propositions de projet liées à la GC; 
• Participe au cours Argent et la contextualisation de l’Approche Steps to Protect en RDC ;
• Identifier les possibilités d'améliorer et d'extension des programmes GC en cours en fonction des besoins identifiés ; 

B. Suivi technique et qualitatif 

• Fournir un appui technique continu des activités de GC (y compris GC VBG) auprès des staffs terrain de SC ainsi que des partenaires locaux, notamment pour la mise en œuvre des activités visant à l’amélioration de la qualité des services de GC individualisés et appropriés aux filles et garçons et leurs familles ; 
• Organiser des missions de suivi et d’appui auprès des différents projets de PE ; 
• Formuler des recommandations techniques sur les activités GC aux staffs terrain ainsi que des plans d’action pour garantir leur mise en œuvre ; 
• En collaboration avec les équipes MEAL, adapter des outils de suivi et évaluation de la qualité et de l’impact des activités de GC sur le bien-être des enfants et leur famille

C. Contextualisation and harmonisation des protocoles et outils de gestion de cas

• Assurer la mise en œuvre et la capacitation de l’approche inter-agence de gestion des cas de protection de l'enfance en RDC, en collaboration étroite avec les sous-groupes de travail de protection de l’enfance et de VSBG.
• Contribuer à la contextualisation et à la mise en œuvre des matériels et outils inter-agences (y compris POSs) pour la gestion des cas à travers le TFGC en étroite collaboration avec le Sous-Groupe de Travail sur la Protection de l'Enfance (GTPE national et provincial) et Sous-Cluster de SGBV
• Selon la pertinence, contribuer à l'élaboration d'un système inter agence de gestion de l'information de protection de l'enfance, dans le cadre de la gestion des cas.

D. Appui et renforcement des capacités

• Participer au processus de l’évaluation technique, développement des plans de renforcement de capacités  et appuyer la mise en œuvre de ces plans pour différents acteurs clés dans la gestion de cas, incluant l’equipe de SCI, les ONGs locaux, les gestionnaires de cas, les superviseurs, les fournisseurs des services et les structures communautaires pertinentes.
• Renforcement des capacités des gestionnaires de cas et des superviseurs techniques sur des thèmes appropriés, tels que le soutien psychosocial, la Recherche et la Réunification Familiale et la prise en charge provisoire, la réintégration, la provision des soins et support adéquats aux enfants survivant(e)s de VSBG, la gestion de l'information, la provision des services pertinents, de qualité, adaptés aux enfants et sensibles au genre, et la supervision et le coaching.
• Renforcer les capacités des structures communautaires pertinentes en matière de gestion de cas, de communication avec les enfants et d'identification et de référencement des cas vers les services appropriés.
• Renforcer les capacités des prestataires de services dans la mise en place des soutiens pertinents, de qualité, adaptés aux enfants.
• Assurer le mentoring du staff protection de l’enfance et SGBV de SC pour s'assurer que les bonnes pratiques sont respectées et que les lignes directives inter agences sur la gestion des cas sont suivies.
• Assurer le renforcement du personnel des membres des sous-groupes de protection de l’enfance et des acteurs gouvernementaux sur la protection de l’enfance, les VSBG et la gestion de cas.

E. Coordination et Relations externes

• Collaborer avec d’autres domaines thématiques de SC et/ou d’autres I/ONG et favoriser les synergies avec les autres programmes autour de la gestion de cas et coordonner les échanges avec les autres acteurs clés en RDC et dans les zones de mise en œuvre ;
• En coordination avec le GTPE national et d'autres partenaires concernés, relancer et leader le groupe de travail national sur la gestion des cas.
• Selon le besoin, participe et représente Save the Children dans les plateformes de coordination et de collaboration nationales et régionales en lien avec la GC.
• Contribuer à l’élaboration des messages clés de plaidoyer, en ligne avec les objectifs stratégiques et les campagnes globales, ainsi que la gestion de cas 

F. Politique de défense d’Enfant (Sauvegarde)

• Signaler toutes les allégations et les cas de Politique de Défense d’Enfant (PDE) conformément aux procédures locales ;
• Alerter toute suspicion de cas de PDE en conformité avec la politique de signalement ;

• Signaler aux Point Focaux PDE (PF PDE) les cas de partenaires et autres parties prenantes de la mise en œuvre des programmes de SCI – RDC, y compris les travailleurs temporaires et les agents de collecte des données qui seraient non-formes sur la PDE et contribuer aux efforts de formation – Induction ;
• Contribuer aux identifications et analyse des risques PDE (initiaux et émergents) dans le cadre de votre travail ;
• Collaborer à la mise en œuvre des activités de la PDE a l’instar de la sensibilisation, des inductions et des formations ainsi que la participation les investigations sur les allégations et cas de PDE ;
• Assurer que l’implication / l’engagement des enfants dans les campagnes, actions médiatiques, …est saine et sécure pour eux ;
• (A terme) identifier les Media et autres entreprises de communication audio, audio-visuels, électroniques a-risque pour les enfants ;
• Contribuer au vetting des Media et autres entreprises de communication audio, audio-visuels, électroniques en matière de risque PDE pour les enfants ;
• Collaborer avec les PF PDE identifier les risques PDE liées à la participation des enfants à la célébration des évènements (JEA, Journée Internationale des Droits de l’Enfant, …) et aux Campagnes ;
• Effectuer les évaluations des risques PDE initiaux au cours de la phase conceptuelle des Campagnes et des évaluations des risques PDE émergents, au cours de la mise en œuvre Campagnes, concevoir et mettre en œuvre des stratégies de mitigation appropriées.

G. Politique de défense d’Enfant (PDE)

• Signaler toutes les allégations et les cas de PDE en conformément aux procédures locales ;
• Alerter toute suspicion de cas de PDE en conformité avec la politique de signalement ;
• Sur Instruction du Directeur-Pays, participer aux investigations sur les allégations et cas de PDE ;
• Signaler aux Point Focaux PDE (PF PDE) les cas de partenaires et autres parties prenantes de la mise en œuvre des programmes de SCI – RDC, y compris les travailleurs temporaires et les agents de collecte des données qui seraient non-formes sur la PDE et contribuer aux efforts de formation – Induction ;
• Contribuer aux identifications et analyse des risques PDE (initiaux et émergents) dans le cadre de leurs secteurs (Education, Protection, Sante, / Nutrition, WASH) et domaines (Contrôle, Finances, Logistique, Sécurité,  …..) de travail respectifs ;
• Sur Instruction de la Directrice-pays, collaborer à la mise en œuvre des activités de la PDE a l’instar de la sensibilisation, des inductions et des formations ainsi que la participation les investigations sur les allégations et cas de PDE.

EXPERIENCE ET QUALIFICATION

Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la Protection et/ou de la Gestions de Cas qui doit avoir inclus l’implication directe dans des interventions de GC au sein d’une ONG national ou international. 
Les domaines d'expérience les plus pertinents pour ce poste sont les suivants :  

• Expérience dans le renforcement des capacités et les formations  
• Expérience dans la supervision technique d’activités GC (y compris VBG)
• Expérience dans le contexte d’urgence et de développement .

Qualifications :  

• Maîtrise parfaite du français, la connaissance de l’anglais serait un atout 
• Qualités de leadership et de relations interpersonnelles  
• Excellentes compétences en matière de planification et d'organisation, de pensée analytique, de résolution de problèmes et de prise de décision 
• Compréhension des enjeux de protection en RDC  

Niveau d’étude :  

Minimum :  Bac+4 en Travail Social ou en PE 

Attitude:  

• Travailler en équipe 
• Priorisation des besoins de l’enfant  
• Être non-discriminatoire et sensible au genre 

Souhaitable

• Expérience de travail dans une zone de conflit ou de post-conflit, y compris dans la coordination et/ou mise en œuvre d'une intervention de gestion de cas de protection de l'enfance pendant les flambées épidémiologiques.
• Expérience du Système Inter agence de gestion de l'information de Protection de l'Enfance (CP IMS(+)).

Comment postuler ?

Déposer votre dossier de candidature (Lettre de motivation, Copie de diplôme, Diverses Attestations de services rendus, CV avec 3 personnes de référence, une attestation de résidence et une copie de carte de demandeur d’emploi), adressé au Directeur des Ressources Humaines et Administration au plus tard le 10 Avril 2023 en cliquant les liens ci-dessous :

https://drc.savethechildren.net/careers/details?jid=91420

https://stcuk.taleo.net/careersection/ex/jobdetail.ftl?job=230001IB&tz=GMT%2B02%3A00&tzname=Africa%2FJohannesburg (Candidats Externes)

https://stcuk.taleo.net/careersection/in/jobdetail.ftl?job=230001IB&tz=GMT%2B02%3A00&tzname=Africa%2FJohannesburg (Candidats Internes)

Nous protégeons les enfants pour que le processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflètent notre engagement à protéger les enfants contre les abus.

SAVE THE CHILDREN ENCOURAGE FORTEMENT LES CANDIDATURES FEMININES.